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Jörg (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • SonstigeVerbesserungswürdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Durch den in die Hotelanlage integrierten ital. VERACLUB herrscht eine Zwei-Klassen-Gesellschaft.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es gab weder Tisch noch Stuhl im Zimmer. Durch die Abendanimation im UTOPIA BEACH CLUB und dem integrierten VERACLUB sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen wenig schmackhaft und wenig ansprechend angerichtet. Tische werden mangelhaft gereinigt. Krümel + Essenreste + Getränkeflecken teilweise mehrere Tage alt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ein Service findet faktisch nicht statt. Getränke in den Speisesälen und am Pool müssen selbst geholt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrtzeit Flughafen -> Hotel ca. 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness/Massage ist gut. Poolanlage in gutem Zustand, mit mehreren Rutschen. Tauchbasis ist Top!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest Warm greetings from Utopia beach club First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your comment even negative about hotel ,second in Utopia beach club no difference between our guests all of them our guests we care about every one ,the renovation as you have seen that the hotel management continue the renovation all over the hotel and we have done a lot of renovation every where. About service in some areas you are going to find the drinks machine from the guest can get the drink easy in other areas the waiters serve the guests . We apologize if you did not enjoy your holiday as you have planned but we still hope that you will back in your next vacation. Thanks and best regards Hotel management

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