Das Hotel ist alt aber gepflegt und sauber. Die Zimmer sind groß und sauber, Betten gut. Die Anlage ist wunderschön gestaltet, grün und blühend, aber viele Treppen und vom Haupthaus ein langer Weg zum Strand. Für beeinträchtigte Personen nicht geeignet. Der Strand ist schön, sauber und das Riff ist nett, es gibt viele bunte Fische und Korallen. Zur Zeit ist das Hotel allerdings nicht zu empfehlen, da direkt neben dem Hotel mehrere große Baustellen sind und man den ganzen Tag bis 22:00 Uhr überall im Hotel, Zimmer, Strand den Baulärm hört. Sehr positiv erwähnen möchte ich den Guest Relations Manager und seine Assistentin Kariman die beide sehr professionell, nett und menschlich die Belange ihrer Gäste unkompliziert lösen.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen ist eintönig, zerkocht, ungewürzt und immer das Gleiche. Kochen und backen können Sie nicht.
Lieber geschätzter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit anderen Reisenden zu teilen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern – ein Ziel, das wir jeden Tag verfolgen. Gerne leiten wir Ihr Lob an die Teammitglieder weiter, die Sie namentlich erwähnt haben. Gerne möchten wir klarstellen, dass innerhalb des Utopia Beach Club derzeit keine Bauarbeiten stattfinden. Das benachbarte Hotel führt aktuell Bauarbeiten durch, die jedoch keinen Einfluss auf unseren Hotelbetrieb oder den Aufenthalt unserer Gäste haben. Sämtliche Bauaktivitäten finden ausschließlich tagsüber statt, zu Zeiten, in denen sich unsere Gäste in der Regel am Strand aufhalten. Selbstverständlich stellen wir sicher, dass alle unsere Einrichtungen weiterhin reibungslos funktionieren und durch die benachbarten Bauarbeiten nicht beeinträchtigt werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem gemütlichen Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed El Nagar Front Office Manager Utopia Hotels Marsa Alam
