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Caroline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Leider für den Preis nicht 5 Sterne wert
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dusche defekt, Duschtür undicht,halbes Badezimmer unter Wasser nach dem duschen. Wenig deutsch+englischsprechendes Personal,man kommt aber trotzdem zurecht


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Das Wurstangebot sah sehr uapettitlich aus,überall leider viele Fliegen, Plätze im Restaurant oft mit zwei Personen am 4er Tisch. Cocktails leider nicht einheitlich,jeder macht anders


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Beschwerden bzw Wünsche wurden zwar angenommen aber nicht ausgeführt.Man muß öfters leider nachhaken


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Wellness
    • Animation
    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Entertainment war OK,war aber sehr wenig geschmückt zu den Shows


    Pool

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    leider gab es Kinder die im Pool gegessen und getrunken haben und ins Wasser gelandet ist


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen

    Liegen schnell morgens reserviert


    Wellness

      Beliebte Wellnesserlebnisse

      • Massagen
      • Spa & Wellnesscenter

      Animation

      Beliebte Animation

      • Abendunterhaltung

      Animation geben sich Mühe,aber das Ambiente zu den Shows leider unschön. Nichts geschmückt


      Kultur & Erlebnis

      Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

      • Shopping

      Extrakosten

      Nur erwartete Kosten

      • Ja

      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
      Infos zur Reise
      Verreist als:Freunde
      Dauer:1 Woche im Juli 2023
      Reisegrund:Strand
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Caroline
      Alter:41-45
      Bewertungen:1
      Kommentar des Hoteliers

      Lieber Caro, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem Wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die guten Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen Utopia Resort & Residence Team.