- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
So hin und hergerissen von einem Hotel war ich selten! Anfangs wurden wir sehr freundlich begrüßt und auch die Lage unseres Zimmers war super (ebenerdig, konnten direkt vom Zimmer aus zum Freibad). Die Auswahl am Frühstücksbuffet war vollkommen in Ordnung und das Servicepersonal war sehr freundlich. Der Saunabereich ist äußerst ansprechend und wirklich zum Wohlfühlen! Auch haben wir uns im Freibad sehr wohl gefühlt. ABER: Eines abends wollten wir im Hallenbad schwimmen gehen, da es draußen sehr kalt war und es auch geregnet hat. Wir waren uns sicher, dass das Hallenbad offen haben wird und sind runtergegangen. Dann wurden wir schon von der Bademeisterin (kurzes, blondes Haar) äußerst unfreundlich behandelt, da sie uns sagte, dass das Hallenbad geschlossen ist und nur das Freibad zur Verfügung steht. Bei Regen und Kälte wohlgemerkt! Nachdem wir unseren Unmut an der Rezeption bekannt gaben, wurde wir auch hier von der Rezeptionistin nicht gerade freundlich behandelt. Wahrscheinlich war sie schon genervt, da wir sicherlich nicht die Einzigen waren, die sich aufregten. Wir haben uns sehr geärgert! Weiters sind die Zimmer sehr klein und eng. Es gibt keinen Garderobenschrank, nur Regale, WC und Dusche sind nur durch Glasscheiben getrennt vom Zimmer. Diese schließen auch nicht richtig, sodass das Wasser rausspritzt beim Duschen. Das Waschbecken ist an der Wand befestigt und die Spiegel sind katastrophal. Hier benötigt es dringend einer Renovierung. Die Reinigung der Zimmer wurde nur auf Anfrage gemacht. Das wussten wir, wurde uns beim Check-In schon gesagt, nur bei einem Kleinkind müsste zumindest ein Windeleimer auf der Terrasse oder Balkon zur Verfügung stehen oder der Müll müsste einmal pro Tag geholt werden. Auch mit dem Personal an der Rezeption waren wir nicht immer zufrieden. Allein schon wegen der Reaktion aufgrund der Öffnung des Hallenbades, auch wurden wir beim Check-Out nicht gefragt, wie es uns gefallen hat bzw. ob wir uns wohl gefühlt haben. Hätten wir uns schon erwartet, dann hätten wir unsere Kritikpunkte persönlich genannt. Alles in allem werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Vielleicht erst nachdem die Zimmer renoviert wurden und es gewährleistet ist, dass wir zu jeder Zeit das Hallen- bzw. Freibad benützen können. Es muss doch möglich sein, dass beides zugleich geöffnet ist.
Wir haben uns im Zimmer nicht wohlgefühlt. Einfach zu wenig Platz und viel zu wenig Stauraum bzw. Ablageflächen. Das Waschbecken ist an der Wand befestigt, bei dem man fast drüber fällt, sobald man den Raum betritt. Absolut keine Intimsphäre, da auch WC und Dusche nur mit Glasscheiben abgetrennt sind. Das WC ist so klein, dass nur schmale Leute darin Platz finden. Die Spiegel sind auch eine absolute Katastrophe. Trüb und so montiert, dass man sich doppelt sieht. Also sich zu Schminken ist eine Herausforderung. Die Reinigung erfolgte nur auf Anfrage, was ja ansonsten kein Problem ist, aber wir reisten mit einem Kleinkind. Da erwarte ich mir zumindest, dass der Müll jeden Tag geleert wird, ohne dass ich mich als Gast darum kümmern muss. Wickeleimer für Balkon oder Terrasse wären auch wünschenswert gewesen! Lage unseres Zimmer war gut, wir konnten direkt raus zum Freibad. War aber auch schon das einzig positive!
Frühstück sehr gut! Gute Auswahl! Guter Kaffee!! Abendessen war nicht immer gut: Alles wurde in Wärmebehältern gelagert. Schnitzel bzw. Cordon Bleu schmeckten dementsprechend lasch und es gab für unseren Geschmack zu wenig Beilagen (zB kein Gemüse). Leitungswasser für unsere Kinder mussten wir auch bezahlen! Salatbuffet war ausreichend und gut. Bistro im Freibad war sehr gut!
Frühstücks- bzw. Abendpersonal war sehr freundlich und zuvorkommend! Mit dem Personal an der Rezeption waren wir nicht immer zufrieden, teilweise wirkten sie genervt. Badepersonal ebenso!
Lage bzw. Umgebung war gut. Ein toller Ausgangspunkt für verschiedene Ausflüge. Ruhige Lage!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Freibad und Saunabereich top! Da fehlt es an nichts! Jedoch die Problematik wegen der Öffnung von Hallenbad und Freibad war sehr ärgerlich. Habe ich schon oben erwähnt. Fitnesscenter haben wir nicht getestet. Sieht jedoch sehr einladend aus und es waren auch stets Besucher dort.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabella |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Isabella, vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Auch wenn das Feedback leider nicht so gut ist freuen wir uns, da unser Team sich nur durch konstruktive Kritik stetig verbessern kann. Bezüglich Zimmer kann ich Ihnen mitteilen, dass wir hier schon mitten in den Planungen für eine Renovierung sind, da uns bewusst ist, dass die Zimmer nicht mehr dem gewünschten Standard entsprechen. Bezüglich Hallenbad- /Freibad-Öffnung ist es für unser Bademeister-Team in manchen Situationen schwierig zu entscheiden. Da die Entscheidung schon morgens erfolgt. Täglich beide Bäder offen zu halten ist leider nicht immer möglich, da dies eine große Herausforderung für unsere Mitarbeiter sind, da dann für beide Bäder jeweils das Personal vor Ort sein muss und dies ist momentan leider nicht immer möglich. Da wir auch ein Öffentliches Bad mit vielen Sommer-Saisonkarten-Besitzern sind, sind wir auch bemüht das Freibad möglichst an vielen Tagen offen zu halten. Ich bedaure, dass