Der Service ist nicht zufriedenstellend, die Zimmer werden beispielsweise nicht täglich gereinigt, der Whirlpool war verdreckt bzw. nicht in Betrieb, mangelnde Sauberkeit, das Wasser beim Essen war chloriert, die Säfte künstlich und sehr süß, der Baustellenlärm unerträglich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Vicky, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Valamar Parentino Hotel verbracht haben und uns Ihre ehrliche Rückmeldung mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie den gastronomischen Angeboten unzufrieden waren. Auch der durch die Baustelle verursachte Lärm hat Ihr Erlebnis zusätzlich beeinträchtigt, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Ihre Anmerkungen haben wir an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit wir in diesen Bereichen Verbesserungen vornehmen können. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und wir Sie erneut im Valamar Parentino Hotel willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marko Miš, Hoteldirektor
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