Aus DeutschlandWir haben uns laut Bilder und Bewertungen etwas was anderes vorgestellt. Teilweise viel renovierungsbedürftig und kaputt. Hotelpersonal nur teils freundlich. Sauberkeit steht leider auch nicht an erster Stelle. Die alkoholfreien Getränke die bei Halbpension dabei sind sind leider nur aus einem Selbstbedienungsautomaten. Also irgend ein Sirup Gemisch. Eistee, Saft und Wasser. Das Wasser ist allerdings ekelhaft. Wenn man anders Wasser oder Cola oder ähnliches bestellt muss man dieses bezahlen. Essen dagegen war jeden Tag sehr gut und frisch. Poolanlagen waren okay… Alles in allem würde ich hier nicht mehr hin.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | C |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrter C, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir streben danach, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und überzuerfüllen sowie unvergessliche Erfahrungen zu schaffen. Darum möchten wir uns für alle Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben und die unserem Leistungsstandard nicht entsprechen, entschuldigen. Es tut uns leid, dass das Erscheinungsbild des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank, dass Sie unser Augenmerk auf die Freundlichkeit des Personals und die Qualität der Getränke gelegt haben. Wir werden Schulungen mit Mitarbeitern durchführen, und was Getränke betrifft, werden wir deren Qualität prüfen und daran arbeiten. Getränke aus dem Automaten sind im Preis inbegriffen, andere Flaschengetränke werden zusätzlich berechnet. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Küche zumindest gefallen hat. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Ich hoffe, Sie im Valamar Parentino Hotel wieder begrüßen zu dürfen und eine perfekte Erfahrung schaffen zu können. Mit freundliche Grüße, Marko Miš, General Manager
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