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Rudi(46-50)Österreich
8 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Gutes 3 1/2 Sterne Haus mit potential nach oben
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ein Hotel mit Potential,eher 3 1/2 Sterne,Baustelle neben und vor dem Hotel Lärm ab 7Uhr-19Uhr :-( Wäscheständer ist unter dem Bett verstaut(wie wird hier gesaugt?)Teppichboden im Zimmer ist sicher nicht so hygienisch,manche Zimmer haben Bademäntel und Slipper andere nicht,der Haarfön ist im Kleiderschrank,Betten sehen jeden Tag sehr zerdrückt aus,Matratzen sehr weich,Personal im Speisesaal sehr aufmerksam und freundlich, nie knuspriges Brot und Gebäck :-( ,Vorspeisen fast jeden Tag gleich.Reklamation wg Lärm und Schmutz durch Baustelle wurde von der Managerin lediglich mit Gutschein für kostenloses upgrad auf Meerblick beim nächsten Aufenthalt abgewickelt(weder Entschuldigung noch Reduktion des Preises)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rudi, Es tut uns leid das wir Ihre Erwartungen nicht im ganzen erfült haben. Renovierung des Hotel & Casa Sanfior ist vorbei. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir werden weiterhin an der Verbesserung unserer Leistungen arbeiten und hoffen dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufriedener seien werden. Mit freuntlichen Grüssen Karmela Višković Hotel Manager

    Offizielle Hotel Homepage
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