Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt direkt am Strand. Für einen Urlaub in der Vor- bzw. Nachsaison ist es eher nicht geeignet, da sich in der Nähe so gut wie nichts befindet. Im Sommer, wenn die Lokale an der Promenade offen sind, sicher sehr nett. Leider weiß ein großer Teil der Gäste nicht, dass eine Jogginghose zum Abendessen nicht angemessen ist!!!! Auch dass man sich für den Pool/Spa Bereich mindestens einen Tag zuvor anmelden muss, und dieser auch zeitlich auf 2 Stunden begrenzt ist, ist ungewöhnlich.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, allerdings sehr hellhörig. Wir hatten Zimmer 104 (Dreibettzimmer mit Meerblick) - leider steht davor eine Sitzgelegenheit, und jeden Abend nahmen dort Gäste Platz. Was nicht sehr angenehm ist da man jedes Wort im Zimmer hört. Einige sind auch nicht einsichtig wenn man um 22:00 Uhr darum bittet leiser zu sein oder an die Bar zu gehen. Erst die Beschwerde bei der Rezeption brachte Ruhe. Vielleicht könnte man diese Sitzgelegenheit entfernen?
Die Atmosphäre fanden wir nicht sehr angenehm. Der große Speisesaal ist überfüllt und der Geräuschpegel ist extrem laut! Das Geschirr könnte schneller abgeräumt werden, oft stapeln sich die Teller am Tisch. Auch die etwas lieblose Frage : Kaffee - beim Frühstück könnte etwas freundlicher übermittelt werden. Am schlimmsten fand ich, dass sehr viele Gäste mit Jogginghose beim Abendessen erschienen - macht leider überhaupt keinen schönen Eindruck, liegt natürlich hauptsächlich an den Hotelgästen, aber anscheinend wäre hier eine Empfehlung des Hotels über eine angemessene Kleidung nötig! Die Auswahl beim Buffet war groß und die Speisen meist sehr gut. An der Bar haben wir leider auch nicht nur positive Erfahrungen gemacht- unser Cocktail war immer gut, nur einmal war der gleiche Cocktail nicht zu trinken, leider wurde uns kein neuer angeboten, sondern nur ein paar Packungen Zucker dazu gegeben.
Der Großteil des Personals ist freundlich. Rezeption war immer hilfsbereit und nett.
Die Lage direkt beim Meer ist toll. Die Anlage und der Strandbereich wirken sehr gepflegt. Fußläufig ist in der Vor- bzw. Nachsaison nichts zu erreichen. Alle Lokale sind geschlossen, einige Souvenirgeschäfte haben offen.
Beliebte Aktivitäten
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Liegt aber wahrscheinlich an der Nachsaison. Aber gerade hier finde ich es Schade, dass man sich am Vortag anmelden muss wenn man in den Pool möchte und dass der Aufenthalt auf 2 Stunden begrenzt ist. Wenn man unterwegs ist, kann man nicht so genau sagen wann man wieder zurück ist. Das Hotel möchte so eine Überfüllung vermeiden - naja, das schaffen andere Hotels auch. Abends gab es mehrmals Live Musik, war sehr nett!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Andrea, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Lage des Hotels als ausgezeichnet erkannt haben. Wir befinden uns in der Nähe des Meeres, entlang der Promenade und in der Nähe aller Annehmlichkeiten. Es tut uns leid, wenn das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich an uns wenden, um einen ruhigeren Ort für Sie zu finden. Vielen Dank für das Lob unserer Mitarbeiter, wir möchten Ihre Komplimente lieber mit ihnen teilen. Entschuldigung für den langsamen Service im Restaurant. Wir haben Ihren Kommentar an den Restaurantmanager weitergeleitet und werden zusätzliche Schulungen für das Personal durchführen, um den Service schneller und effizienter zu gestalten. Die Kleiderordnung in einem Restaurant ist nicht ausdrücklich vorgeschrieben. Es liegt an jeder Person, selbst zu beurteilen, was angemessen ist und was nicht. Aber entschuldigen Sie, wenn das Ihren Aufenthalt vermasselt hat. Wir entschuldigen uns auch für die schlechten Erfahrungen an der Bar. Ihr Kommentar wurde an den Abteilungsleiter weitergeleitet und wir werden in Zukunft vorsichtiger sein. Bei der Wellnessreservierung ist es die Entscheidung unseres Managementteams, jedem Gast Ruhe und Entspannung ohne Hektik zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zoran Rajković - General Manager
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