Valbella Resort

Die Hotelanlage ist relativ gross, aber sehr gepflegt und für Wanderer und Skifahrer gut gelegen. Das Hotel ist ein ausgesprochenes Familienhotel und somit sind ca. 80 % der Gäste Familien mit Kindern. Dadurch war es leider nicht möglich das Hallenbad und den Whirlpool ohne Kindergeschrei zu nutzen. Sehr schade, dass hier niemand für Ruhe gesorgt hat. Wir hatten unseren jungen Hund dabei und waren positiv überrascht, dass er auch im Restaurant willkommen war. Unser gut erzogener Hund bemerkte man nicht und genau das wurde sehr geschätzt.

Wir hatten eine grosse und sehr schöne Suite, die uns super gut gefallen hat. Leider lässt die Bausubstanz sehr zu wünschen übrig. Wir hörten die Gäste von der unteren Etage, wie sie durchs Zimmer "trampelten". Vom Gang her hört man durch die Zimmertüre sämtliche Geräusche. Sehr unangenehm, da nicht alle Gäste Rücksicht auf andere Gäste nehmen! Zudem hörten wir die Hauptstrasse (reger Verkehr, auch nachts) und die Kirchenglocken (jede Stunde). Da ich sehr lärmempfindlich bin, habe ich dies bei der Reservation extra erwähnt. Es wurde mir versichert, dass diese Suite ruhig gelegen ist und man nichts von Aussen und auch nichts von den anderen Zimmern hört. Leider stimmt das überhaupt nicht und wir hatten somit alles andere als Ruhe und mussten nachts das Fenster schliessen, damit wir schlafen konnten. Für uns stimmte somit die Preis-/Leistung überhaupt nicht. Ich finde das unfair, dass man Reservationen vornimmt, obwohl die gewünschten und sehr wichtigen Sachen nicht erfüllt werden können. Wir fühlten uns "über den Tisch gezogen". Hätte man uns ehrlich mitgeteilt, dass die Suite "ringhörig" ist, hätten wir niemals gebucht! Leider hatte es nur ein Lavabo, was etwas beengend war. Die Duschkabine und das separate WC waren ideal. Die Matratzen waren für uns zu weich. Mir war die Bettdecke viel zu warm. Wegen des Strassenlärms konnten wir ja leider das Fenster nicht offen lassen. Als ich nach einer leichteren Bettdecke gefragt habe, bekam ich zur Antwort, dass es keine andere Decke gibt. Man gab mir eine Wolldecke und damit war die Sache erledigt. Fanden wir etwas seltsam, da es im Sommer sicher auch dünnere Bettdecken gibt oder etwa nicht? Unserem Wunsch nach einem zweiten Kühlschrank (für das Hundefutter) und den Teekocher wurde entsprochen. Da waren wir sehr froh, herzlichen Dank!

Wir besuchten während unseres Aufenthaltes nur das Restaurant Capricorn (da wir dort den Hund mitnehmen durften). Es machte einen sauberen Eindruck. Leider war es jeden Abend viel zu warm. Wenn man das Fenster öffnete, ging man die Gefahr ein, dass man sich erkältete. Das Essen war gut, aber nicht dem Preis entsprechend. Es gab keine langen Wartezeiten zwischen den Gängen, was wir sehr schätzten. Menü-Änderungen wurden freundlich entgegen genommen und umgesetzt. Das Frühstücks-Buffet war vielseitig. Leider fehlte uns eine Obstmaschine, womit wir uns einen frisch gepressten Obstsaft (Äpfel, Orangen, Bananen, Rüebli usw.) hätten pressen können. Sehr schade! Auch wurden zweimal Gipfeli vom Vortag aufgetischt. Nicht sehr vorteilhaft! Wenn das Restaurant voll besetzt ist, ist es sehr laut und nicht mehr gemütlich. Wir hatten Glück, dass wir mit dem Hund in einem Stübli unser Nachtessen einnehmen durften. Vielen Dank!

Die Freundlichkeit und Hilfsbereit des Personals war einfach super! Die Zimmerreinigung war mehrheitlich gut (einmal wurde der Waschlappen nicht ersetzt, am nächsten Tag wurde ein Saunatuch nicht ersetzt, usw.)

Die Lage des Hotels ist recht gut, jedoch ist die Hauptstrasse nicht überhörbar. Auch gibt es nebenan eine Kirche, die jede Stunde die Zeit "bimbelt" (fanden wir morgens um 06.00/07.00 Uhr und spät nachts störend)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Als Paar den Pool und/oder den Whirpoll zu geniessen war ohne sehr grossen Lärmpegel von vielen Kindern schlichtweg unmöglich. Fanden wir schlecht, da wir diese Dienstleistung (die wir ja auch bezahlt haben) nicht nutzen konnten. Vom Hotel war niemand bemüht für Ruhe zu sorgen. Es gab keine Kontrollen. Schade!