Alle Bewertungen anzeigen
Tobias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Apartment Nähe Gondel Gaislachkogel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt hat mir insgesamt sehr gut gefallen, die Entfernung der Hauses zur Gondel ist perfekt, so kommt man morgens sehr entspannt in das Skigebiet. Wenn man allerdings ein Zimmer zur Strasse hinaus hat, so hat man zwar eine sehr schöne Aussicht, muss aber in der Nacht mit einer Verkehrsgeräuschen und den Unterhaltungen der Passanten leben, die dann noch unterwegs sind. Wichtig natürlich nur für diejenigen die nicht bei geschlossenen Fenstern schlafen können. Geschlossen ist es schon recht ruhig im Zimmer. Alle Heizungen des Apartments sind mit "smarten" Thermostaten ausgestattet, die über ein Tablet gesteuert werden können. Dieses hat leider bei uns nicht so ganz funktioniert. Obwohl der Sensor 23 Grad angezeigt hat und die Solltemperatur auf 18 Grad eingestellt war, wurde die Heizung immer wieder eingeschaltet, vor allem in der Nacht ca. alle 10-30 Minuten. Vor allem Nachts hat man so die Geräusche des Heizungswassers gehört. Das Personal war aber sehr bestrebt hier für eine Lösung zu sorgen und ich denke das man hier die Probleme bald im Griff hat. Der Fahrstuhl war kurzzeitig ausser Betrieb, aber auch hier wahr schnell ein Mechaniker vor Ort und hat das Problem gelöst. Kommt bei mit in die Kategorie, so was kann passieren und hier wurde auch schnell reagiert. Einzige Anregung: Wenn man weiss der Fahrstuhl funktioniert nicht und man spricht mit dem Gast wenn er das Haus betritt. Am besten sofort darauf hinweisen. Es ist immer besser ein Problem persönlich zu kommunizieren und wenn möglich auch den Zeitpunkt der Lösung, als wenn der Gast dies selbst herausfinden muss ;-) Besonders schön ist die Sauna im 4. Stock. Da kann man nach einem langen Skitag super entspannen. Wenn einen die Mitgäste lassen. Mitunter muss man hier laute Unterhaltungen erdulden und auch die Saunaregeln könnten besser eingehalten werden. Es ist halt eine Nacktsauna also braucht man diese auch nicht in Badesachen zu betreten, man guckt sich ja nichts weg. Im Saunabereich werden zahlreiche Erfrischungen angeboten und es gibt 2 sehr schöne Ruhebereiche. Hier kann man auch auf einem Balkon die frische Luft geniessen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Tobias
Alter:41-45
Bewertungen:2