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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
AI Gäste sind Gäste 2 Wahl. Service versagen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mann kann über viele Sachen des Hotels wegsehen jedoch erwarte ich persönlich das der Service der Mitarbeiter hoch gehalten wird dies ist leider nicht so. Das Bar sowie Restaurant Personal ist getrimmt die HP Gäste den Ai Gästen vorzuziehen. Ist mir leider sehr oft aufgefallen wenn man Mal selber drauf achten merkt man es. Etwas in die Jahre gekommen Hotel mit einem Gewissen Charm. Es hat eine gute Lage da man nur die Straße runter in Paguera/Strand ist.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superior Zimmer kann ich mit Familie nur empfehlen. Schön modern und groß hatten eine tolle Terrasse zur Straße hinaus. Die Putzfrau sind super gut. Unserem Sohn hat ein Magendarm Virus eingefangen kein Problem für die Damen alles super sauber gemacht. Großes Lob.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unterirdische Service wenn man Ai gebucht hat. Im Speisesaal könnt ihr euch darauf einstellen das die Kellner eher bei den HP Gästen sind als bei euch ( Ist klar da wird das Geld verdient). Leider sehr schade das man immer selber fragen muss ob man ein Bier oder Wein zum Essen bekommt bei den anderen gehts echt schnell. Essen ist OK für jeden was dabei und Qualitativ gut. Empfehlenswert. Das Bild zieht sich an den Bars durch. Gefühlt hat der älter Barmann an der Aussentheke keine Lust zu arbeiten und belehrt mit seiner Charmant Art alle.(Furchtbar) Es gibt auch nette Leute dort die sehr Aufmerksamkeit sind ( meistens die nicht Einheimischen Leute )


    Service
  • Eher gut
  • Das Theken Personal bedient auch nur wenn es das der Zahlende Gast vor einem steht. Als Gäste des Hauses( wir haben direkt beim Hotel gebucht) wurden wir sehr nett empfangen der Service an der Rezeption ist sehr gut und Freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage etwas außerhalb von Trubel und City. Ca. 5min zu Fuß die Straße runter laufen und man ist an den schönen Buchten sowie an der Einkaufsmeile.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinder Animation super gut. Klasse Personal tolles Programm kann man empfehlen. Eltern haben sich Mal Ruhe 😁


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Valentin Hotel genossen hatten. Gerne geben wir Ihre Verbesserungvorschläge an das Management weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Customer Care Team