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Carolin
Verreist als Familie • Mai 2024
Ein Paradies für Kinder und die Eltern - alle kommen auf ihre Kosten
6,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr sehr sehr grün und das fanden wir super schön und einzigartig. Egal wo man hinschaut ist irgendetwas gepflanzt oder blüht. Alle Gärtner*innen machen einen ganz ganz tollen Job und sind, so wie das ganze Team, einfach super nett!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Betten sind leider ganz leicht auseinander gerutscht. Das wäre schön, wenn man das ändern könnte. Gerade wenn die Kinder mit im Bett schlafen und dann in die Lücke rutschen. Die Matratzen waren super! Wir hätten uns gewünscht, dass die Bettlaken getauscht worden wären beim Roomservice. Der Kleiderschrank war etwas unpraktisch, mehr Fächer um Teile rein zu legen, wäre super gewesen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Personal ist sooo lieb, nett und verständnisvoll. Gerade wenn man mit Kindern reist und z.B. Essen rum fliegt. Keiner wurde blöd angeschaut oder angemacht, das war so angenehm. Das Essen war unserer Meinung nach bombastisch, vielseitig und immer gut gewürzt. Auch wenn wir für unseren Junior immer etwas beim Buffet gefunden haben, gab es jeden Abend immer noch zusätzlich ein Kinderbuffet - gigantisch. An einem Abend wurde sogar auf der Terrasse gegrillt. Jeden Tag gab es eine andere Besonderheit, auf die man sich hat freuen können! Auch wenn viel Betrieb war im Restaurant, musste man nie warten. Alles wurde immer sofort aufgefüllt. Wir haben sehr gerne auf der Terrasse gesessen und gegessen, hier hat man auch viel Platz und viele freie Tische!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Am Anreisetag haben wir Schimmel im Badezimmer festgesellt. Wir haben es vor dem Abendessen an der Rezeption gemeldet und es wurde sich sofort darum gekümmert. Egal bei welchem Anliegen hat man uns sofort geholfen und man hat sich ernst genommen gefühlt. Egal wer, jeder war super lieb, vor allem zu den Kindern! Auch gerne mal einfach nur zu einem Smalltalk, man hat sich immer gefreut uns zu sehen und man hat sich immer herzlich Willkommen gefühlt- Danke!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Mini Club (2-5 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

An allen Pools gibt es einen Lifeguard von 10-18 Uhr, das fanden wir beachtenswert. Alle Anlagen waren super und tiptop gepflegt. Der Kinderpool ist ein Traum und teilweise schattig, was super ist im Hochsommer. Aufgrund der vielen verschiedenen Pools muss man nicht in die "Masse", sondern kann auch an einen anderen, ruhigeren Pool ziehen. Die Poolbar war auch super und vor allem direkt am MiniClub, Spielplatz und Kinderpool, das war sehr praktisch, alles war einsehbar.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen
  • Strandspaziergang

Der Strand und die Promenade / der Boulevard waren fußläufig erreichbar. Wir haben es geliebt dort bummeln und spazieren zu gehen


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Spiele

Die Animateurinnen sind der absolute hammer! Der MiniClub am Tag ist so vielseitig und die Mädels geben sich so viel Mühe, dass sich alle wohl fühlen und jeder auf seine Kosten kommt. Es wird gemalt, getobt, gebacken, verstecken gespielt - alles. Es gibt auch einen "Indoorspielplatz" also ein Zimmer im Miniclub, wo auch ganz Kleine spielen können, auch mal bei schlechtem Wetter. Man kann auch Spiele, Bälle & Sandelsachen ausleihen (nicht kaufen :-)!) Die Kinder sind hier wirklich bestens aufgehoben, auch mit den Eltern zusammen.


Kultur & Erlebnis

Wir sind mit dem öffentlichen Bus nach Santa Ponca gefahren, 15 Min. Das war ein schöner kleiner Ausflug für den Vormittag


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Carolin
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Carolin, Ihre Bewertung ist eine großartige Motivation für das Team und wird anderen Reisenden helfen, eine fundierte Entscheidung für ihre Unterkunft bei uns zu treffen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare über den exzellenten Service mit dem gesamten Team geteilt werden, auch um es zu motivieren, unseren Gästen immer das Beste zu bieten. Ihre positive Bewertung hat bestätigt, dass unsere Liebe zum Detail unseren Gästen jeden Alters fantastische Urlaubserlebnisse bietet, und dafür sind wir wirklich dankbar. Es freut uns auch sehr, dass Sie uns in bester Erinnerung behalten und es wird uns eine Ehre sein, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es erfüllt uns mit Stolz zu erfahren, dass Ihnen die Einrichtungen unseres Hotels gefallen haben. Jedes Jahr führen wir Wartungsarbeiten durch, um sicherzustellen, dass unsere Hoteleinrichtungen dazu beitragen, unseren Gästen die ultimative Entspannung zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie die vielen kulinarischen Köstlichkeiten genossen haben, die von unseren professionellen Köchen zubereitet werden, die stets bemüht sind, eine große Auswahl an typischen Köstlichkeiten anzubieten, um alle Gaumen zu erfreuen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns wissen lassen, dass wir auch Ihren Geschmack getroffen haben. In Bezug auf die Betten möchten wir darauf hinweisen, dass die meisten unserer Zimmer mit zwei Einzelbetten ausgestattet sind, die miteinander verbunden werden können. Es gibt jedoch auch Zimmer mit Doppelbetten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption. Je nach Verfügbarkeit informieren wir Sie gerne über die Möglichkeiten, um Ihnen ein Zimmer nach Ihrem Geschmack zuzuweisen. Wir fühlen uns wirklich geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Víctor Diaz und das gesamte Team des Valentins Park Club.