Die Zimmer waren sehr schön ausgestattet und eingerichtet mit einem riesigen Kingsizebett, Regendusche und Flat-TV. Im Badezimmer waren jedoch die ganze Woche über Spinnweben in der Ecke und der Balkon wurde weder aufgeräumt noch gesäubert. Wir mussten dem Roomservice auch hinterherlaufen, da sie es nicht für nötig hielten, uns neue Händehandtücher hinzulegen. Die Minimal wurde täglich aufgefüllt. Gegen ein kleines Trinkgeld wurde gern auch großzügiger aufgefüllt.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Fleisch, Fisch und auch Nudeln werden bei Bedarf frisch für jeden zubereitet. Man muss hier nur Geduld mitbringen, da bei Stoßzeiten die über 1.000 Zimmer merkbar sind und die Schlangen mit unter lang sind. Die Kubaner haben halt die Ruhe weg. Die bereit gestellten Speisen in den Wäremebehältern sind oft jedoch nur lauwarm.

Service

Eher gut

Gerade im Gastronomiebereich war der Service sehr aufmerksam. Sobald man mit einem Eisbecher zum Tisch geht, kommen sie gleich mit kleinen Löffeln an. Auch beim Abräumen und den Getränken ging es sehr zügig. An den Bars ist es jedoch so, dass dort die Kanadier einen riesen Bonus haben und im gesamten Hotel wie Könige behandelt werden. Sobald hier mehrere Leute an der Bar stehen, werden diese gern bevorzugt behandelt, selbst wenn andere zuerst dort warteten. Die Kanadier haben das Hotel komplett unter Beschlag genommen. Selbst einen Privileg Club haben sie dort für die.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Das Hotel liegt sehr abgelegen auf der Insel Santa Maria. Nach unserer Rundreise war der Weg dorthin nicht weit. Allerdings dauerte der Transfer zurück nach Varadero zum Flughafen knapp 6 Stunden. Da ist das Urlaubsfeeling schon schnell verflogen. Ansonsten sind in der Umgebung nicht viele Hotels und man hat seine Ruhe und guckt nicht direkt auf den Balkon des Nachbarhotels. In 15 Minuten Fußmarsch entfernt gibt es täglich einen Markt, wo sämtliche Souvenirs gekauft werden können. Es fährt dort auch ein Shuttlebus hin, die 2 CUC kann man sich dafür aber auch sparen. Der Strand mit dem super türkisfarbenen Wasser ist recht lang gezogen und überwiegend Steinfrei und mit schönem Sand versehen. Allerdings sind hier Liegen etwas Mangelware. Die Drinks an den beiden Beachbars waren die besten in der Anlage. Das Personal war dort sehr freundlich

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Es gibt zwei Poolanlagen im Hotel. Den Partypool mit viel Musik und Animation (dort waren wir allerdings nicht und können zum Programm nichts sagen) und dann den Relaxpool. Hier ist die Musik nur sehr leise zu hören. Aber auch hier sind viele Kanadier und durch den erheblichen Alkoholkonsum werden diese zum Nachmittag hin immer lauter

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht