Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Lage sehr gut, ruhig und dicht am Strand, viele Parkplätze vor der Tür, Anlage auch sehr ruhig, wenn man den Bungalow nicht direkt am Pool hat. Einzelne Bungalows die in kleinen Abständen voneinander angelegt sind. Schöne Außenanlage.
Wir hatten einen Standard Bungalow, da wir gern eine kleine Küche dabei haben wollten. Die Terrasse ist im Vergleich zum Bungalow riesig, vielleicht hätte man etwas von dem Platz besser für den Bungalow genutzt. Badezimmer ist sehr sehr klein. Ausstattung war ok, alles aber schon etwas in die Jahre gekommen. Das Bett waren eigentlich 2 Betten die beweglich waren, für uns nicht gut, da man so immer Gefahr läuft in die "Besucherritze" zu fallen. Bei uns fehlte der Wasserkocher und die Sonnenliegen, nach zweimaligem nachfragen haben wir es aber dann bekommen. Leider fiel das Internet bei uns im Bungalow gute 24 Stunden aus, als wir dies dann das 3. Mal gemeldet haben wurde es behoben.
Wir hatten Halbpension gebucht, da wir nicht wussten wie es mit der Gastronomie in Corona Zeiten im Ort aussehen würde und in den Bewertungen das Essen immer sehr gelobt wurde. Die Auswahl war in Ordnung. Allerdings waren wir von 10 nächten nur 4 Mal beim Abendessen, da das Essen meist leider nur lauwarm war und ungewürzt. Frühstück war in Ordnung. Wir hatten allerdings nach den Bewertungen wirklich mehr erwartet, vielleicht war es auch wegen Corona einfach abgespeckter. Die Corona Maßnahmen waren gut durchgeführt. Alles mit Maske, Laufwegen und Plastikhandschuhen.
Freundlich, aber nicht übermäßig. War etwas abhängig vom Personal. Im Service alle zuvorkommend, an der Rezeption abhängig wer da war. Beim Check Out gab es nach der Rechnung nur ein "tschüss", kein "gute Reise" oder "hatten Sie eine schöne Zeit?". Für mich ist sowas sehr wichtig.
Kurz außerhalb vom Ort, 5 Minuten zu Fuß über Straße und durch Dünen zum Strand. In 5 Minuten zu Fuß im Ort und beim ersten Supermarkt, zum Ortskern aber weiter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation haben wir nicht genutzt. Pools waren schön, sauber gehalten. Ein Pool ist eine "Ruhe Zone" mit Sonnenbetten, dies ist allerdings ein richtiges "Schwimmbecken". Der andere Pool ist mit Kinderbecken und Liegen, war schön da das Hotel nicht ausgebucht war, war es auch hier raltiv leer und entspannt. Außerhalb der Kinderanimationszeiten. Es gab auserdem ein Fitnessstudio, Sauna, Wellnessbereich und Tennisplätze. Haben wir aber alles nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jerine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 19 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Toll, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu jedem Punkt detailliert Ihre Eindrücke zu schreiben und so nicht nur uns, sondern auch allen zukünftigen Gästen ein ausgezeichnetes Bild unserer Anlage an die Hand zu geben. Jede Rückmeldung ist auch ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Unsere Küche wird im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Es tut uns auch sehr leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Bungalow nicht ganz zufrieden waren. In solchen Fällen bitten wir unsere Gäste immer, Ihre Anliegen an der Rezeption anzusprechen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die es Ihnen ermöglicht, einen sehr schönen Urlaub zu verbringen. Vielleicht hätten wir einen anderen Bungalow frei gehabt, der Ihnen besser gefallen hätte. Wir sind auch sehr enttäuscht darüber, dass einer unserer Mitarbeiter an der Rezeption nicht die bei uns sonst übliche Gastfreundlichkeit Ihnen gegenüber gezeigt haben, deshalb haben wir Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team des Hotels geteilt. Wir bitten Sie hiermit vielmals um Entschuldigung. Wie Sie bereits erwähnen, ist unser Hotel von der Einrichtung her nicht das Neueste, aber sehr sauber und gemütlich, und wir bieten unseren Gästen ein unschlagbares Preis –Leistungsverhältnis. Wer kein Luxushotel erwartet, kann bei uns herrliche Urlaubstage verbringen. In der Hoffnung, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, schicken wir Ihnen einen herzlichen Gruß. Pau Company und das gesamte Team vom Hotel Valentín Playa de Muro
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