Ein sehr ruhiges, gut gepflegtes Hotel. Die Zimmer und die ganze Anlage sind sehr sauber. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Wir waren das dritte Mal dort (Halbpension). Leider hat sich die Qualität des Essens zum Nachteil verändert. Z. B. die Vorspeisen werden jetzt auf kleinen Tellern fertig zubereitet angeboten. Kommt nicht gut an, die Vorspeisen werden nicht genommen.
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Liebe Sigrid, vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Atmosphäre unseres Hotels gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste in einer entspannten Umgebung ihre Zeit genießen können. Unsere höchste Priorität ist es, eine stets saubere und gepflegte Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Es ist großartig zu hören, dass Sie die Sauberkeit sowohl in den Zimmern als auch in der gesamten Anlage schätzen. Unser Reinigungsteam arbeitet hart daran, jedem Bereich des Hotels mit Liebe und Sorgfalt Aufmerksamkeit zu schenken, damit sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen können. Wir sind sehr stolz auf unser Team, das stets mit einem Lächeln für unsere Gäste da ist. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals besonders hervorheben. Ihre wertvollen Anmerkungen zur Qualität der Vorspeisen nehmen wir sehr ernst. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese in unsere kontinuierliche Verbesserung einfließen lassen. Ihre Vorschläge sind für uns wichtig und helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren und an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Juan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentín Reina Paguera
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