Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2014
Kerstin(46-50)
1 Bewertungen80. Geburtstag
3,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren von unserer Tante zum 80. Geburtstag nach Serrahn eingeladen worden. Das Hotel und die Umgebung haben uns sehr gut gefallen. Leider war das Personal sehr unaufmerksam. So bekam unsere Tante das kleinste Zimmer und von einer kleinen Aufmerksamkeit war weit und breit auch nichts zu sehen. Es wurde auch vergessen Ihr zu gratulieren. Diese große Unaufmerksamkeit haben wir von so einer großen Hotelkette nicht erwartet, zumal sie in Linstow einen Hochzeitstag mit unseren verstorbenen Onkel ganz anders erlebt hatte.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
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