Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere modernen und geräumigen Familienzimmer gefallen haben und Sie sich als Familie bei uns gut arrangieren konnten. Auch Ihr Lob für den freundlichen und hilfsbereiten Service geben wir gern an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass es beim ursprünglich zugewiesenen Zimmer zu einem unangenehmen Geruch kam. Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie sich direkt an unsere Rezeption gewandt haben – so konnten wir schnell für Abhilfe sorgen. Ihre Hinweise zum Frühstück und zur Lage nehmen wir ebenfalls ernst. Während wir mit unserer Nähe zum Flughafen einen praktischen Standort für viele Gäste bieten, ist uns bewusst, dass die Anbindung in die Innenstadt mehr Zeit beanspruchen kann. Ihre Anmerkungen zur Frühstücksqualität leiten wir an unser Küchenteam weiter, da wir hier kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg