Van der Valk Hotel Moers

Renoviertes Haus nah an zwei Autobahnen. Für Leute , die von der Autobahn kommen , sehr gut zu erreichen. Das Haus wirkt frisch renoviert und hat jetzt offensichtlich 4 Sterne . Die Gesellschaftsräume wirken einerseits modern, andererseits dominieren Glitzereffekte und pompös anmutende Dekoelemente, aber das ist ja Geschmackssache . ...

Wir hatten ein Zimmer der gehobenen Comfortkategorie, das wohl vor nicht allzu langer Zeit renoviert wurde. Es ging nach hinten zum Park raus und hätte wohl leise kein können, wenn nicht direkt vor unserem Zimmer an einem Samstag zwischen 17.00 und 19.00 Sperrmüll durch Hotelmitarbeiter in zwei Container entsorgt worden wäre, was unerträglichen Lärm verursachte, der auch trotz einer Beschwerde unsererseits nicht abgestellt wurde. Die Betten waren sehr gut , Schrankplatz ausreichend vorhanden. Das Badezimmer ließ sehr zu wünschen übrig . Es gab eine Badewanne ohne jede Abtrennung oder Vorhang - also zum Duschen nicht geeignet - und eine extrem enge Duschkabine ohne Handbrause. Für die Handtücher gab es keinerlei Halte- oder Aufhängevorrichtungen, bei unserer Ankunft lagen diese zusammengerollt auf dem Waschbeckenrand. So werden auch gar nicht benutzte Handtücher ungewollt nassgespritzt und müssen dann anschließend gewechselt werden .

Wir haben nur das Frühstücksbuffet genutzt, was von der Auswahl und Qualität her in Ordnung war. Es wurde allerdings schon 20 Minuten vor Ende der Frühstückszeit kein Obstsalat mehr nachgelegt und auch kein Joghurt mehr. Includiert war nur stilles Wasser , Mineralwasser mit Kohlensäure hätte man käuflich erwerben müssen, das ist zumindest in einem 4-Sterne-Haus nicht angemessen und haben wir auch noch nirgendwo erlebt.

Beim Frühstück war der Service gut, da man aber auf unsere Beschwerde hinsichtlich der Lärmbelästigung nicht reagierte , kann ich den Service nicht besser bewerten .

Direkt an zwei Autobahnen , vor dem Hotel großer kostenloser Parkplatz, hinter dem Hotel schließt sich ein großer Park an , der sich bis zur Innenstadt und dem Schloß erstreckt.

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