Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich war noch nie von einem Aufenthalt in einem 4-Sterne Hotel so enttäuscht. Eine Buchung ohne Halbpension ist angebracht.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und mit einem großen Bad (wie in der Beschreibung ausgerüstet). Die Betten sind gut und in ihnen kann man gut darin schlafen. Die Balkonmöbel sollten dringend gereinigt werden.
Das Frühstück war gut und ausreichend. Das Abendessen im Falkensaal (bei Halbpension) war nicht sehr ansprechend.. Das Personal der Küche und des Services waren bei dem Gästeandrang total überfordert. Die Speisen am Büfett waren oft sehr ausgedünnt und die Sauberkeit war in dem Moment nicht gegeben. Es sind zuviel Gäste auf einmal in diesen Raum .
Der Empfang an der Rezeption war freundlich. Eine Zimmerreinigung während des Aufenthalts erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes.
Die Hotelanlage befindet sich in einer landschaftlich schönen Gegend, direkt in der Nähe der Autobahnanschlusstelle. In der unmittelbaren Umgebung gibt es keine Sehenswürdigkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Freizeitangebote sind ausreichend vorhanden. Die Minigolfanlage ist in einem sehr desolaten Zustand. Die Landschaft läd zum Fahrrad fahren oder wandern ein. Das Erlebnisbad/Spassbad ist in einem guten Zustand und bietet kleinen und großen Besuchern einen abwechslungsreichen Aufenthalt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre differenzierte Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt nicht erfüllen konnten. Umso wichtiger sind für uns Ihre Hinweise, die wir sehr ernst nehmen. Wir setzen täglich alles daran, trotz zahlreicher mit der Corona-Pandemie zusammenhängenden Einschränkungen und Auflagen auch in belegungsstarken Zeiten in allen Belangen gleichbleibende qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erreichen, die unseren und den berechtigten Ansprüchen unserer Gäste in vollem Umfang gerecht werden. Wenn das in einzelnen Fällen nicht gelingt, ist dies auch für uns sehr bedauerlich, und es tut uns leid um jeden Gast, den wir nicht begeistert oder wie Sie gar enttäuscht haben. Dass Sie nunmehr Ihren Heimweg mit den von Ihnen beschriebenen Eindrücken angetreten haben, bedauern wir sehr. Denn als Gastgeber möchten wir, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Sie doch noch von uns zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Möglicherweise wären dann das Golfhotel Serrahn oder das Naturresort Drewitz (beide ca. nur 8 km von Linstow entfernt) aufgrund ihrer über-schaubaren Größe und idyllischen Lage die für Sie bessere Wahl. Fürs Erste alles Gute und beste Grüße aus Linstow
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