Van der Valk Resort Linstow

Unser Empfang war gut. Das Zimmer auf dem 1. Blick okay. Leider funktionierte im Bad die Dusche und die Armatur der Wanne nicht. Wurde dann am nächsten Tag repariert. Kein Wlahn Empfang und somit kein Fernsehen etc. Über drei Tage nicht möglich. Trotz mehrmaligem Hinweis an der Reception konnte dieser Mangel nicht behoben werden. Der durchgehende Balkon ist unzumutbar und die Möbel waren derart kaputt das man sich nicht setzen konnte. Bettwäsche war auch zerschlissen. Die Zimmerreinigung hätte man bis 18:00 Uhr an der Reception anmelden müssen. Diese Info bekam man bei der Anreise auf einem A5 Blatt ziemlich weit unten mitgeteilt. Was wir aber nicht gelesen hatten. Der Preis für das Abendbüfett ist abzocke pur. 27€ auch für Kinder über 12 Jahre einfach unverschämt. Meine Enkel essen sehr wenig und sind verwöhnt. Somit blieb für uns nur der Restaurantbesuch übrig. Das Personal wenig geschult und nicht sehr gut im Stoff was die Speisekarte betraf. Ungünstig auch das man zum Schwimmbad nur über das Restaurant kommt. Somit kann man nicht im Bademantel dorthin. Total daneben geplant. Die Wildwasserrutsche ist schon seit dem Frühjahr defekt. Der dritte Wirlpool ebenfalls. Die Rettungsschwimmer waren sehr oft und lange abwesend. Das fand ich schon ungewöhnlich. Fazit. Hier gibt es viel zu tun was den Service und die Gästezufriedenheit betrifft. Ich kann das Hotel so nicht weiterempfehlen.

Viel zu warm, da man das Fenster bzw. Balkontür nur anklappen konnte.

Das Frühstück war okay. Leider gab es zu oft und zu lange Leerlaufzeiten beim Nachfüllen der Produkte. Teilweise keine Teller oder Gläser.

Direkt an der Autobahn gelegen. Dementsprechend nicht gerade ruhig. Umgebung gut.

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