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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
*Nachlassende Tendenz -Masse statt Klasse*
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist leider nachlassend im Service und der individuellen Ausrichtung bei Einzelgästen. Wir waren jetzt zum 4.Mal dort und können im Verlaufe der Jahre beurteilen... Es befindet sich in Ortslage D., wobei mittlerweile seit September bei Anreise eine Art "Bettensteuer"zu bezahlen ist. Im Gesamtkonzept dieser Anlage wurde dies immer wieder mit Häusern erweitert, wobei die wie z.b.das sogenannte Badeparadies nicht mehr überzeugen. Die Whirlpools wurde nicht angestellt aber man konnte baden im großen Becken bzw.plantschen- für mag es Kinder ok. sein, aber für Erwachsene nicht mehr. In der Hochsaison möchte ich hier nicht urlauben, da kann es wohl sehr voll werden...! Allgemein ist diese Anlage zu Groß geworden und die Individalität blieb auf der Strecke-wahrscheinlich zählen nur noch Großveranstaltungen, wie wir sie erlebt haben (Tagung Wehrtechnik). Wir hatten 2 Verwöhntage mit ala Card und Sauna inklusive gebucht. Am 1 Tag konnte dies am Abend nicht eingehalten werden, wir mussten nach mehreren Läufen und Nachfragen im großen Saal essen,zwar schmackhaft aber nicht ala Card. Auch die Bademäntel in der Sauna und Schuhe waren nicht mehr vorrätig (angeblich wg.Lieferantenprobleme). Damit waren die geplanten romantischen Tage geplatzt, da half ein gratis Cocktailcoupon der Rezeption auch nicht unbedingt weiter um die Stimmung zu verbessern. UND die Saunaanlage vor Ort ist mächtig in die Jahre gekommen,teilweise sind Wege mit Schilf zugewachsen u.a.m. Zum Glück konnten wir am nächsten Tag wenigstens 1x ala Card Essen,da die Großveranstaltung "Wehrtechnik" zu Ende war. Sorry,wir werden nicht mehr wieder kommen... Es war vor Jahren besser-jetzt zählt wohl nur Masse statt Klasse,dass kannten wir so nicht...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmel im Hoteltrakt, da Spezial-Verwöhntage gebucht. Am Zimmer haben wir NICHTS auszusetzen, da ist man gut aufgestellt....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen im van der Valk Saal Frühstück und Abendbrot waren schmackhaft und im ala Card Restaurant (kleine Portionen allerdings) gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Den Service können wir mit eher schlecht beurteilen, siehe o.a. Text zum Hotel (ala Card-Bademäntel etc.) Im ala Card Restaurant am letzten Abend war es aber allerdings TOP, dass machte aber die Stimmung nach vorangehender Problematik nicht zu 100% wieder wett,schade...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage befindet sich gut zentral an der Autobahn ohne störende Lärmbelästigung. In der Umgebung viel Wald und in der Anlage selbst, kann man Minigolf etc. spielen. Eine Fahrradmitnahme wäre von Vorteil...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Anlage bietet selbst Angebot (Angeln,Minigolf u.ä.) Ob man es macht, soll jeder selbst entscheiden... Wir nutzten es nicht, da wir mit dem Gesamteindruck nicht zufrieden waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:140
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, wir danken Ihnen, dass Sie erneut unser Gast waren und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns diesmal insgesamt nicht erfüllen konnten und Sie mit den von Ihnen beschriebenen Eindrücken unser Resort verlassen haben. Denn als Gastgeber liegt uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen. Umso wichtiger sind für uns Ihre Hinweise, die wir sehr ernst und zum Anlass nehmen, zusammen mit allen Mitarbeitern auch weiterhin kontinuierlich an unseren Qualitätsstandards, deren adäquater Umsetzung und der Verbesserung unserer Angebote und Services zu arbeiten. Wir haben Ihre Anmerkungen entsprechend bereits auch intern ausgewertet. Vielleicht möchten Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal die Chance geben, Sie wieder von uns zu überzeugen. Wir würden uns freuen. Solange alles Gute für Sie und beste Grüße aus dem Resort Linstow

    Offizielle Hotel Homepage