Van der Valk Resort Linstow

Liebe Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Ihnen unsere schöne Anlage grundsätzlich gefallen hat und dass alle wichtigen Angebote vorhanden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Zustand der Anlage und zum Service sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass in einigen Bereichen Investitionen notwendig sind, um den hohen Standards gerecht zu werden, die wir anstreben. Wir bedauern, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, gern hätten wir hierfür vor Ort eine Lösung gefunden. Wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und den Service weiter zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Valk Team