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Ronald
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Familienhotel
4,0 / 6

Allgemein

Nett aber hat leider nachgelassen, Sauberkeit hätte besser sein können und das Restaurant hat nachgelassen im Vergleich vom letzten Besuch. Was total toll und klasse war das Silvester Programm und Buffet plus Feuerwerk - was aber eine ordentliche Stange Geld gekostet hat


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronald, vielen Dank für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Resort eine schöne Zeit hatten. Wir arbeiten täglich an der Verbesserung unserer Angebote und Services, müssen jedoch einräumen, dass es in Zeiten starker Frequentierung bzw. besonderer Anforderungen wie diesen leider vereinzelt zu unglücklichen Umständen kommen kann, die auch für uns sehr bedauerlich sind. Erfahren wir hiervon, versuchen wir, was immer es genau betrifft, sofort Abhilfe zu schaffen. Dies gilt umso mehr für das Thema Sauberkeit. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin alles daran setzen, auch hier gleichbleibend und umfassend ein Ergebnis zu erzielen, das unseren Standards und den berechtigten Ansprüchen unserer Gäste in vollem Umfang gerecht wird. Denn wir sind uns hier auch unserer Verantwortung bewusst. Es ist schön, zu hören, dass Ihnen unsere Silvestergala so gefallen hat. Sowohl das Bühnenprogramm als auch das Feuerwerk für Sie zu einem besonderen Erlebnis wurde. Genau solche Highlights möchten wir unseren Gästen zum Jahreswechsel ermöglichen, und wir freuen uns, dass wir Ihnen und Ihrer Familie eine unvergessliche Zeit bereiten konnten. Wir sagen Danke für Ihr feedback und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Valk Team

    Offizielle Hotel Homepage