Van der Valk Resort Linstow

Wir hatten im Juni 2023 ein Ferienhaus für 4 Erwachsene 1 Kleinkind und 2 Hunde gebucht. Das gesamte Areal ist gut angelegt. Leider war aufgrund der Trockenheit nicht viel grünes mehr übrig. Der Empfang an der Rezeption hätte durchaus herzlicher ausfallen können, aber okay alle wichtigen Fakten wurden uns mitgeteilt. Das Haus rein optisch machte von außen einen guten Eindruck. Die Zimmeraufteilung und Größe ist auch sehr gut. Sehr schnell fiel uns allen allerdings auf, dass das Thema Sauberkeit nicht die höchste Priorität genießt. Alle Ränder und Ecken waren super staubig und mit Spinnweben voll. Die Terrassentüren waren von innen uns außen voll mit Handabdrücken unserer Vorgänger. Die Küche haben wir den ganzen Aufenthalt nicht genutzt da auch hier alles irgendwie nicht so richtig sauber zu sein schien. Das Resort will sehr kinderfreundlich sein, dementsprechend hätten wir im Haus mindestens ein Treppenschutzgitter, Sicherungen in den Steckdosen und einen Toilettensitz erwartet. Zumal wir bei der Buchung ein Kleinkind mit angemeldet haben. Außerdem haben wir auf eigene Kosten fliegengitter an den Fenstern montiert um nicht von tausenden Mücken besucht zu werden, wenn man nachts zum Schlafen die Fenster aufmacht. Leider ist das gesamte Haus voll gewesen mit Silberfischen. Diese Tiere tun zwar nichts aber wenn sie nachts über das Gesicht laufen dann ist das sehr unangenehm und wir waren froh als wir abgereist sind und wir endlich wieder ruhig schlafen konnten. Nun zum Rest des Resorts: es gibt ein kleines Erlebnisbad. Ist sehr in die Jahre gekommen, aber war für einen Nachmittag in Ordnung. Sehr positiv fanden wir den kleinen IndoorSpielbereich. Beim Essen (Buffet) waren wir sehr enttäuscht, dass es nicht mal das typische kinderessen Pommes gab. Abgesehen von dem Servicepersonal, welches auch eher genervt und unglücklich mit dem Job wirkte, gab es einen super netten Koch der auf freundliche Nachfrage dann noch extra Pommes zubereitet hat. Er ließ durchblicken, dass es diesen "Extrawunsch" wohl recht häufig gäbe, aber er die Buffetauswahl nicht mitbestimmt. Vielleicht sollten diese Personen bei der Essensplanung mal mit eingebunden werden und nicht am Schreibtisch alleine geplant werden. Die Ponyreitanlage war auch sehr karg und von einem angepriesenen Streichelzoo haben wir nur zwei Ziegen und Schafe gesehen. Sollte man dann nicht als Streichelzoo bezeichnen. Insgesamt merkt man sehr, dass hier sehr stark gespart wird. Es waren zum Beispiel sämtliche Brunnen aus und leer. Bei der Abreise wurden wieder sehr emotionslos gefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit war. Die angebebenen Punkte wurden von uns aufgezählt, aber es wurde garnicht daraufeingegangen und wir würden standardmäßig verabschiedet. Fazit: Sehr schöne Anlage mit viel Potential. Braucht allerdings an vielen Stellen mehr Engagement.

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