Aus DeutschlandSehr unfreundliches Personal. Als ich nach einem größeren Haus gefragt habe, weil das vorhandene nur ein Schlafzimmer hatte und das Schlafsofa unbequem war, wurde mir gesagt, dass das Haus für vier Personen gedacht sei und alle anderen Häuser ausgebucht seien. Das Schwimmbad war extrem ungepflegt. Einmal war sogar Chemikalien im Wasser, was zu Feuerwehr- und Polizeieinsätzen führte. Eine so schlimme Erfahrung habe ich in einem 4-Sterne-Hotel noch nie gemacht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Samira |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Samira, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es ist richtig, das wir in Saisonzeiten sehr oft komplett ausgebucht sind und Ihnen dadurch auch keinen Ferienhauswechsel anbieten konnten. Bei einer Buchung einer Ferienwohnung, erwartet Sie bei uns ein Wohnbereich mit kleiner Küche, Sitzgelegenheit, eine Schlafcouch sowie ein Schlafzimmer und ein Badezimmer . Dies wird auch von uns so ausgeschrieben und kommuniziert. Während Ihres Aufenthaltes hatten wir einen unsachgemäßen Ausfall im Technikraum des Schwimmbades, dieser Sachverhalt ereignete sich am Abend um 21 Uhr. Durch den Einsatz der Feuerwehr vor Ort konnte unser Spaßbad am nächsten Morgen regulär um 10 Uhr wieder öffnen. Wir können nicht nachvollziehen, wie Sie zu solch einer Äußerung hier kommen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Beste Grüße aus Linstow
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