Van der Valk Resort Linstow

Lieber Jens, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht in allen Teilen zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern wir sehr. Denn als Gastgeber möchten wir, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Deshalb ermutigen wir regelmäßig unsere Gäste, sich bei Wünschen oder Problemen direkt an unsere Mitarbeiter vor Ort zu wenden. Denn nur so können wir auch unmittelbar eingreifen und schnellstmöglich Abhilfe schaffen. Die Ferienhäuser wurden in den letzten Jahren sukzessive modernisiert und werden auch weiterhin regelmäßig erneuert. So stehen für Häuser, die Bestandteil einer der ersten Modernisierungsphasen waren, gegenwärtig die nächsten Maßnahmen an. Der Bezug der Ferienhäuser ist grundsätzlich ab 16 Uhr möglich. Wir setzen täglich alles daran, auch an starken Anreisetagen und trotz zahlreicher mit der Corona-Pandemie zusammenhängenden Einschränkungen und Auflagen diesen Bezugstermin einzuhalten. Wenn das in einzelnen Fällen nicht gelingt, dann tut uns das sehr leid. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Sie von uns zu überzeugen. Fürs Erste alles Gute und beste Grüße aus Linstow