Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist optisch sehr schön, leider passt das was sonst noch zu einem guten Hotel gehört nicht. Der Restaurant-Bereich hat Licht und Schatten, wenn man Pecht hat sitzt man während seines Urlaubs in einer Abstellkammer ohne Fenster. Eine Frechheit für den Preis den man bezahlt. Nach einigen Diskussionen hatten wir nach zwei Tagen einen Platz im normalen Restaurantbereich. Der Wellness-Bereich ist modern und ansprechend, leider viel zu klein für die Größe des Hotels. Sauna- und Badebereich waren meist überfüllt, da vezichtet man gerne auf den Saunagang. Der Skiraum ist bestens ausgetattet und lässt keine Wünsche übrig. Spint je Zimmer mit Skischuh- und Handschuhtrockner. Um Servicekosten zu sparen wird beim Verzicht auf 3x Zimmerreinigung während des Aufentahlts mit einer Überraschung beim Checkout geworben. Die Überraschung waren 3 Dosen Redbull.
Das Vaya Kühtai verfügt über moderne Zimmer. Optisch sehr schön, die Toilette im Glaskasten ist gewöhnungsbedürftig. Leider war der Balkon/Terrasse nicht nutzbar, da der Balkon und die Möbel mit Schnee zugeschüttet waren.
Man kann das Essen essen, kulinarisch lässt es jedoch zu wünschen übrig. Habe in Jugendherbergen schon besser gegessen. Beim Buffet, egal ob morgens oder abdens, war das Gemüse auf den Platten ausgetrocknet. Als Vegetraier hat man wenig Auswahl, sowohl am Buffet als auch bei den sonstigen Gerichten. Das Buffet leidet oft am fehlenden Nachschub - keine Kaffeebohnen in der Maschine, Tresterbehälter der Kaffeemascinen voll, fehlende Gläser für Saft, fehlende Speisen etc.
Die motivierten Kräfte sind die Ausnahme. Es kann keiner eine Entscheidung treffen. Wenn man als Gast Englisch spricht ist dies von Vorteil, da die meisen Kräfte kein deutsch sprechen bzw. verstehen.
Direkt an der Piste, freie Sicht auf die Berge. In einr Sackgasse ohne gebührenfreie Parkmöglichkeit beim Hotel. Gebührenpflichtiger Parkplatz in der Tiefgarage des Hotels (16€/Tag)
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Direkt an der Piste - Ski anziehen und los. --> 6 Sterne Zusätzliche Freizeitangebote des Hotels gab es nicht. --> kein Stern
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mea |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mea, Thank you for sharing your feedback with us. We regret to hear about your disappointment with the value for money during your stay at VAYA Kühtai. We sincerely apologize for the issues you encountered in our restaurant, wellness area, and with the service. Your comments regarding the cleanliness, facilities, and staff interactions have been duly noted, and we will address them internally. We understand your concerns and will strive to improve in these areas. We appreciate your feedback on the language preference and food quality. Rest assured, we will take steps to enhance the dining experience and provide better communication services for our international guests. Your comments about the buffet will be shared with the relevant departments for immediate improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience. Best regards, VAYA Kühtai
