Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Das war es dann aber auch ... die Zimmer sind alt und muffig. Am ersten Tag war das Zimmer recht sauber. Nach einer Woche hat man gemerkt, dass nur die Betten und die Handtücher gewechselt wurden. Das Essen war leider jeden Tag das Gleich..., morgens sehr Engländerlastig, Bohnen, Speck, Würstchen, etc. . Mittags: Hamburger, vertrocknete Gurken und dazu der geschmolzene Käse von der Hitze. Ach ja dazubekommt noch die Mayonnaise die den ganzen Tag ungekühlt in der Sonne steht. Das Personal war sehr nett! Meine Tochter wollte auch gerne an dem Miniclub teilnehmen, nach 15 Minuten habe ich sie abgeholt, weil niemand ihre Sprache (deutsch ) gesprochen hat. Wir werden keinen Ai Urlaub mehr machen. Obwohl wir da schon viel bessere Erfahrungen gemacht haben.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina Von Gruchalla |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nina Von Gruchalla, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Vell Marí zu schildern. Zunächst entschuldigen wir uns in aller Form dafür, dass wir Sie nicht von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Dank Rückmeldungen wie diesen ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Wir haben Ihre wertvolle Kommentare bzgl. der in unserem Restaurant angebotenen Speisenauswahl und der Sprachkenntnisse in unserem Mini Club gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
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