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Marco (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel etwas in die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große, schöne Gartenanlage. Die Zimmer sind veraltet, müssten erneuert werden. Das Essen war sehr gut, große Auswahl, jedoch sehr englisch. Uns kam es so vor, als wären für die gesamte Hotelanlage zu viele Gäste dort.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr veraltet. Wir hatten ein Doppelzimmer, das heißt ein Zimmer mit zwei Betten und ein Bad. Leider gab es keinen Tisch als Ablageort. Eine kleine Einbauküche ist auch vorhanden, jedoch braucht man die bei dem All inclusive Angebot nicht. Ich verstehe nicht warum die Küche noch da ist, keiner im Hotel hat kein All. Küche raus, Tisch rein. Im allgemeinen war das Zimmer sehr klein, das Bad sehr groß. Unsere Terrasse war größer als das gesamte Zimmer mit Bad. Das ist aber nur bei den Doppelzimmern im Dachgeschoss so. Das "Doppelbett" bestand aus zwei einzelnen Betten, die sich ständig auseinander schoben. Nachts ist man in den Spalt gefallen. Es gab nur einen Nachttisch, Platz für zwei wäre aber gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Jeden Tag eine große Auswahl an Mahlzeiten. Frühs meistens das Gleiche, Mittags und Abends täglich etwas anderes. Nach einer Woche wiederholt sich das Ganze aber. Die Kellner waren sehr freundlich und bemüht. Beim Abendessen kam es während den Stoßzeiten zu Wartezeiten, da das gesamte Restaurant besetzt war. Das Essen an der Poolbar war eher Fastfood, jeden Tag ziemlich das gleiche, aber ausreichend.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner waren sehr bemüht und freundlich, egal ob im Restaurant, an der Bar oder am Pool. Die Reinigungskräfte haben das Zimmer einigermaßen sauber gehalten. Hier und da hätte vielleicht mal mit einem Lappen auf dem Boden gewischt werden können. Shampoo und Duschgel wurden nur einmal wieder aufgefüllt, Toilettenpapier wurde die letzten Tage auch etwas knapp.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist sehr weit vom Strand entfernt. Zu Fuß braucht man ca 20-25min. In der Hauptsaison fährt ein Shuttelbus alle 30min, dieser fährt jedoch zu einem weiter entfernten Strand, der wesentlich größer und überfüllter ist, als der, den man zu Fuß erreichen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr bemühte Animation, gar nicht aufdringlich. Es ist für jeden etwas dabei. Bogenschießen, Luftgewehr, Darts, Wassergymnastik, Yoga, Fitnessprogramm oder Poolspiele. Es gibt einen Fußballplatz und ein Volleyballfeld. Jeden Abend gab es eine Show, entweder vom Animationsteam oder von einer professionellen Gruppe. Täglich hat der Miniclub und der Maxiclub für die Kinder geöffnet. Jeden Abend vor der Show eine Minidisco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Vell Marí sowie für das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben trotz der Anregungen, die Sie erwähnt haben. Dafür möchten wir uns hiermit entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen bzgl. des Renovierungsbedarfs unserer Zimmer, deren Ausstattung, der täglichen Zimmerreinigung sowie auf der allgemeinen Gästeanzahl während Ihrem Aufenthalt gut notiert, und werden sie an unsere Direktion weiterleiten, damit wir auf dieser Weise unsere Einrichtungen und Service verbessern können. In der Hoffnung, Sie wieder in Ca'n Picafort begrüssen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ