- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Als erstes möchte ich sagen das wir jederzeit dieses Hotel wieder buchen würden. Wir waren als Großfamilie ( 47,36,13,12,11 und 2) in einem Familienzimmer untergebracht. Dies war einfach für soviel Leute zu klein. Wir hatten am Anfang zwei Einzel Betten, ein Doppelbett und eine ausziehcouch. Auf Anfrage haben wir noch ein zustellbett erhalten, weil die Couch kurz gesagt eine Katastrophe ist. Sie ist immer wieder zusammen gefallen und war nicht gerade dem stand eines 4* Hotels. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und wenn man wollte bekam man frische Handtücher, shampoo,Duschgel oder Seife. Im ganzen Hotel war man steht bemüht es sauber und angenehm zu halten. Zu uns war der größte teil des Personals sehr freundlich. Als wir einen kleinen Unfall auf dem Sportplatz hatte wurde sofort ein Arzt gerufen und umgehend die Unfall Quelle beseitigt bzw darauf hingewiesen. Genial ist das der Strand direkt vor der Tür ist. Leider Mut steilen Treppen. Mit buggy mus man entweder tragen oder einen kleinen Umweg in Kauf nehmen. Wir haben diesen weg meist mit shoppen auf der promenade verbunden. Also uns hat der Urlaub sehr gut getan und ich finde man mus nicht alles immer so verbissen sehen und fünfe auch mal gerade sein lassen. Achja. Bei fragen, Anregungen oder Beschwerden wurde umgehend gehandelt und auch dankbar angenommen. Essen war gut nur die kids haben sich "beschwert" das es nicht jeden Tag pommes gab. Ich fand das aber nicht so schlimm, da sie dann auch mal was anderes gegessen haben ;) . Wir würden wieder kommen, dann aber in zwei Zimmer.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ute |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Ute, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Ihre Kritikpunkte haben wir dankend entgegengenommen und werden uns bemühen, diese für die nächste Saison weitestgehend zu verbessern. Vielen lieben Dank für das Lob, das wir umgehend an unser gesamtes Team weitergeben werden. Wir würden un sehr freuen, Sie nächstes Jahr ein erneutes Mal als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse vom Goldstrand, Ihr lti Kaliakra Palace Team