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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Als Urlaub für Großfamilien mit kleinen Abzüge
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als erstes möchte ich sagen das wir jederzeit dieses Hotel wieder buchen würden. Wir waren als Großfamilie ( 47,36,13,12,11 und 2) in einem Familienzimmer untergebracht. Dies war einfach für soviel Leute zu klein. Wir hatten am Anfang zwei Einzel Betten, ein Doppelbett und eine ausziehcouch. Auf Anfrage haben wir noch ein zustellbett erhalten, weil die Couch kurz gesagt eine Katastrophe ist. Sie ist immer wieder zusammen gefallen und war nicht gerade dem stand eines 4* Hotels. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und wenn man wollte bekam man frische Handtücher, shampoo,Duschgel oder Seife. Im ganzen Hotel war man steht bemüht es sauber und angenehm zu halten. Zu uns war der größte teil des Personals sehr freundlich. Als wir einen kleinen Unfall auf dem Sportplatz hatte wurde sofort ein Arzt gerufen und umgehend die Unfall Quelle beseitigt bzw darauf hingewiesen. Genial ist das der Strand direkt vor der Tür ist. Leider Mut steilen Treppen. Mit buggy mus man entweder tragen oder einen kleinen Umweg in Kauf nehmen. Wir haben diesen weg meist mit shoppen auf der promenade verbunden. Also uns hat der Urlaub sehr gut getan und ich finde man mus nicht alles immer so verbissen sehen und fünfe auch mal gerade sein lassen. Achja. Bei fragen, Anregungen oder Beschwerden wurde umgehend gehandelt und auch dankbar angenommen. Essen war gut nur die kids haben sich "beschwert" das es nicht jeden Tag pommes gab. Ich fand das aber nicht so schlimm, da sie dann auch mal was anderes gegessen haben ;) . Wir würden wieder kommen, dann aber in zwei Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Ihre Kritikpunkte haben wir dankend entgegengenommen und werden uns bemühen, diese für die nächste Saison weitestgehend zu verbessern. Vielen lieben Dank für das Lob, das wir umgehend an unser gesamtes Team weitergeben werden. Wir würden un sehr freuen, Sie nächstes Jahr ein erneutes Mal als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse vom Goldstrand, Ihr lti Kaliakra Palace Team