Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wollten noch einmal Sonne tanken. Das Hotel hat einen riesen Empfangbereich und wurden freundlich empfangen. Das Zimmer fanden wir sehr schön und hatten einen tollen Meerblick. Zwar ist es ein riesen Hotel, aber die merkt man kaum. Die gesamte Anlage macht einen schönen Eindruck. Im Meer sind öfters kleine Felsen, was wir aber nicht als schlimm empfunden haben, wie manch andrer hier. Täglich gibt es Animation: Darten, Fussball, Volleyball und abends sehr professionelle Shows. Das Animationsteam ist in keinster Weise aufdringlich, was sehr entspannend war. Das gesamte Kellnerteam war sehr freundlich und sehr engagiert. Leider gibt es einen großen Minuspunkt beim Essen, abends gab es zu 95% das Gleiche. Macht brauchte nach 3 Tagen nicht mehr unter die Warmhalteschalen gucken, da man wusste was drunter ist. Nachmittags bei der Snackbar stand die Pizza oft vor dem Ofen und wurde nicht in die Auslage gelegt. Von 12-15 Uhr war Waffelzeit, auch hier musste man oft sehr lange warten und es wurden nur wenig verteilt. Der Zimmerservice war auch nicht so gut, unsere Putzfrau hat sich nur aufs Wesentliche konzentriert. Viele Krümel und Haare lagen über eine Woche in unserem Zimmer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Sandra R, We as the Venosa Beach Resort & Spa family would like to wish you a good day. Thank you for sharing your valuable comments with regard to Venosa Beach Resort & Spa. We are extremely happy to find out that you were pleased with your stay overall. It is great to know that you enjoyed our facilities and that you were happy with your room and our entertainment of the hotel and the service you received from our staff made you feel welcome. Regarding your comment about our buffet food, as a hotel that is giving service internationally we provide 24 different types of hot and 30 different types cold buffet food and along with these we have desserts buffet, salads buffet and fruits buffet. In addition to these we have 5 A la Carte restaurants and also have snack service during day time. Also each week we have Turkish, Asian, Mediterranean, Fish and International themes in the main restaurant. However, we will still inform the related departments about your thoughts. Regarding the cleaning of your room, we wish that you would have contacted us while you were still at our hotel so that we could have known the exact problem and could be able to help you Our priority is to retain our approach to a high quality service. In line with the latter we would like to inform you that your opinion is valuable for us and that we do take notice of your thoughts. They are forwarded to the relevant departments in order to implement the necessary corrections and improvements. We will be happy to host you again in our facilities. Kind Regards Nurşen KÖLE Guest Relations Manager gr@venosa.com.tr
