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Aus der Schweiz
Evelyn (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nein danke, nie wieder.2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Essen nicht zu empfehlen, war kalt und beim zweiten Anlauf nur warm und nicht heiss. Freundlichkeit an der Rezeption bei der Abreise unfreundlich und genervt. Rechnung nicht verständlich und stimmt nicht mit Offerte überein, und für das 4 Jährige Kind doppelt bezahlt. Und als ich sie darauf angesprochen habe, nur ausreden und keine Zurückerstattung. Keine Antwort auf Email bei Reklamationen. Habe es dann persönlich per Telefon versucht, dann hiess es, es sei gerade keine Rezeptionistin da, aber sie rufe mich in einer Stunde zurück. Nie etwas gehört......... :-(. :-(. Die Umgebung und der Park wären sehr schön, aber das Hotel nicht zu empfehlen. Schade um das Geld.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelyn |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
