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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Eigentlich sehr gut...
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

...aber der Umgang mit Reklamationen ist verbesserungsbedürftig. Gerade bei einem Familienbetrieb hätte ich in diesem Punkt mehr Kundenservice erwartet...ansonsten war der Service im Restaurant und im Wellnessbereich klasse! Die Speisen waren sehr liebevoll angerichtet, allerdings teilweise fade im Geschmack...Teilweise war ich unsicher über die Frische auf dem Buffet (welke Salatblätter, angetrockneter Scheibenkäse...). Das waren nur die Punkte, die mich gestört haben....ansonsten wurde über das Hotel von anderen Gästen alles gesagt. Wir hatten eine Romantiksuite. Diese sind nach Osten gelegen und man morgens wunderbar die Sonne auf dem Balkon. Direkt hinter dem Hotel gehen einige Wanderwege los vom leichten bis zum schwierigen Level.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:18