Verwöhnhotel Kristall

Bei unserer Anreise morgens um 8 Uhr konnten wir direkt unser Zimmer beziehen und auch das Frühstück in Anspruch nehmen. Eine Hotelführung (ggfl. zum späteren Zeitpunkt) wurde allerdings nicht angeboten. Da wir einen Wanderurlaub verbringen wollten, war die Gegend am / um den Achensee prima geeignet. Das Hotel entsprach allerdings im Laufe unseres Aufenthaltes - unter der Berücksichtigung der 4-Sterne S-Kategorie -leider nicht unseren Vorstellungen bzw. Ansprüchen beim Preis von über 400,- € / Zimmer. Beim Blick auf den Außenpool schauten wir auf alte, eher auszumusternde Liegen, die Poolabdeckung zum Abend hätte besser eher im Dunkeln aufgezogen werden sollen. Für die PWK`s gab es eine Tiefgarage. Auf Nachfrage beim Chef, wie wir unser E-Auto aufladen könnten, konnte er uns keine detaillierte Auskunft dazu geben. Laden wäre nur über den Download einer App einer Schweizer Firma gegangen, zum Preis von 0,89 € pro Kw. Weiteres in den anderen Rubriken.

Unser Zimmer war geräumig und sauber; den kleinen Kühlschrank haben wir nach Anfrage zur Verfügung gestellt bekommen. Die Betten und Kissen waren prima, das Bad schien modernisiert worden zu sein, das Mobiliar selbst ist schon etwas in die Jahre gekommen.

Wer in dem Hotel über das Essen meckert, der klagt unserer Meinung nach auf hohem Niveau. Allerdings war es im Buffett-Raum gerade in den Frühstückszeiten recht eng, das Zubereiten der Eierspeisen dauerte bisweilen etwas länger. Unser Wunsch, draußen zu frühstücken, wurde oftmals nicht direkt umgesetzt, sodass wir manches Mal selbst tätig geworden sind. Aber auch beim Abendessen hatten wir mehrmals das Gefühl, nicht wahrgenommen zu werden (vielleicht lag es auch an uns?). In einem Wanderhotel das Frühstücksbuffet erst offiziell ab 8 Uhr zu öffnen, ist für echte Wanderer zu spät, zumal ein Großteil der angebotenen Wanderungen auch bereits um 8.50 / 9.00 Uhr starteten. Die Nachmittagsjause war immer ausreichend und vielseitig, das Abendessen definitiv abwechslungsreich. Lediglich beim Eisbuffet gab es in den zurückliegenden Tagen immer die drei gleichen Sorten; hier hätten wir uns etwas Abwechslung gewünscht. Die Getränkepreise werden wir nie wirklich verstehen: morgens zum Frühstück gibt es Getränke jeglicher Form (ob Sekt oder Selters) ohne Berechnung, zu allen anderen Tages- und Abendzeiten werden unserer Meinung nach nicht gerechtfertigte Preise weitergegeben (wie aber auch alle anderen 4-Sterne-Superior-Hotels). Den Barbereich haben wir nicht besucht.

Im Service gab es sowohl freundlich und hilfsbereites Personal, aber wir hatten manches Mal das Gefühl, "zur falschen Zeit am falschen Ort die falsche Frage gestellt zu haben". Im Speisesaal bzw. auf der Terrasse wurden wir manches Mal erst nach mehrmaligen Nachfragen bedient - an anderen Tagen lief es dann wieder reibungslos und für uns stimmig.

Das Hotel lag ruhig gelegen am Ende des Ortes Pertisau, so dass man vom Trubel im Ort und an der Promenade nichts mitbekommt. Da der Ort aber sehr klein ist, ist man fußläufig schnell an der Karwendelbahn sowie am See. Leider wurde aufgrund der Erweiterung des Nachbarhotels die Sicht von der Außenterrasse etwas eingeschränkt, aber sie eignete sich trotzdem natürlich zum Verweilen. Die Busanbindung für den Transfer nach Maurach, Achenkirch usw. ist gut, allerdings fährt der Bus nur stündlich. Die Bergbahnen haben für einen guten Einstieg in Wanderungen in den höheren Lagen gesorgt. Wanderungen aller Schwierigkeitsgrade sind möglich, leider hat das Hotel - obwohl es unter www.wanderhotels.com registriert / gelistet ist - nur eine Wanderung am Tag angeboten, Wandervorschläge waren nicht, wie wir es von anderen Wanderhotels gewohnt, in ausführlicher Form vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

In unserer Urlaubswoche haben wir zwei Wanderungen mit Josef mitmachen dürfen; Thomas hatte Urlaub (was allerdings nicht offiziell bekanntgegeben wurde). Daher sind die zusätzlichen Programmpunkte wie "Klangschalenmeditation", "Waldbaden", "Hypnose" ohne Alternativangebote ausgefallen. Den Fitnessraum haben wir nicht benutzt. Schade war auch, dass die Liegen - gerade am Naturteich und dem somit bezeichneten "Gemischtbereich" (sowohl für FKK-Freunde als auch für Gäste mit Bekleidung) - oftmals von Gästen dauerhaft belegt waren, obwohl diese gar nicht drauf lagen. Die 12 Liegen in diesem Bereich sind zu wenig. Hier wäre eine regelmäßige Kontrolle durch das Personal evtl. sinnvoll. Das Leihen von E-Bikes geht definitiv nur mit Reservierung und ist somit mit Kosten verbunden (entgegen den Informationen auf der Homepage). Und bei den 7-Gang-Fahrrädern sollte der Schriftzug "4-Sterne-S-Verwöhnhotel Kristall" entfernt werden.