Als Wohlfühlhotel empfehlenswert! Auf die Beschwerde, dass das Zimmer nicht dem abgebildeten im Prospekt entsprach, bekamen wir die Antwort, wir hätten dies gleich zu Beginn des Urlaubs reklamieren sollen. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher schlecht

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2012
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Inge
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihre Zeilen! Ja, schade, dass Sie uns Ihre Erwartung nicht gleich zu Urlaubsbeginn nannten - sicher hätten wir eine Lösung gefunden. Jedes unserer Zimmer & Suiten ist individuell eingerichtet, die im Prospekt abgebildeten Räume sind exemplarisch. Aber vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Aufenthalt von Anfang an glücklich machen? Wir freuen uns auf die Chance ... und es ist schön, dass Ihnen "der Rest" gefiel.

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