Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir können uns den anderen Bewertungen leider nicht anschließen. Zuviel Gäste für einen zu kleinen Wellnessbereich. Keine freien Liegen...Schlangen beim Duschen, auch der Zimmerservice hat noch viel zu lernen. Sonntagslärm um 7.30 Uhr.... Eintreten ohne zu Klopfen beim Buffet wird nicht muss man früh dran sein denn ein nachfüllen der leeren Teller haben wir leider nicht mitbekommen und das alles in einem "Verwöhnhotel"....
Es war leider eher klein und dunkel...hatte einen Dekokachelofen, der zwar nett aussah aber es noch dunkler machte ...ganze nannte sich dennoch Suit. Sauber war das Zimmer und auch angenehm beheizt. Bett war in Ordnung.
War gut aber im Selbstbedienungsbereich musste man bei den Zeiten früh dran sein, denn nachgefüllt wurde nie und dann waren eben die "guten Teller" alle leer.
Das Personal war teils super lieb und freundlich bis zu arrogant und unfreundlich... leider bleibt der fade Beigeschmack und überdeckt so alles
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnessbereich leider so überfüllt, dass wir ihn nicht nutzen konnten obwohl es unser Reisegrund war. Sehr ärgerlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Monika, es uns sehr leid, dass Sie die zwei Tage bei uns im Kristall nicht genossen haben. Natürlich ist es uns ein Herzensanliegen, all unseren Gästen entspannte, schöne Zeit zu bereiten. Dass Sie es für sich anders erlebten, bedauern wir sehr. Es überrascht uns etwas, dass Sie die 2100 m² Spa ausschließlich für Hausgäste unseres familiären 57-Zimmer Hotels als zu klein empfanden. Doch selbstverständlich nehmen wir auch Ihr Feedback sehr ernst. Als konstruktive Rückmeldung zum Wellness-Bereich nehmen wir mit, dass unser Spa-Team gerne konsequenter darum bitten darf, die Hinweisschilder zu beachten und keine Liegen zu reservieren. Auch wenn uns kein Fall ansonsten bekannt ist, bei dem unsere sonst als sehr nett und aufmerksam gelobten Zimmerdamen ohne Anklopfen das Zimmer betreten - gerne werden wir sie darauf ansprechen. Selbstverständlich entspricht das nicht dem Stil und dem Anspruch unseres Hauses. Liebe Monika, wir hoffen, es sind dennoch auch angenehme Erinnerungen mit nach Oberbayern gekommen. Freundlich grüßt vom Achensee Adi Rieser und das Kristall-Verwöhnteam
