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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht ins Nebenhaus!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

An sich schönes Hotel, gute Gastronomie und schöner Wellnessbereich. Das Nebenhaus entspricht allerdings maximal einem besseren Gasthof. Ein weiterer Punkt: Wir haben definitiv nichts gegen Kinder, allerdings ist es fragwürdig mit dem Slogan "Adults Only" zu werben, wenn der Inhaber seine eigenen Kinder mit ins Hotel bringt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Niemals im Nebenhaus buchen!! Wir hatten uns auf einen schönen Wellnessurlaub gefreut und haben deshalb das Hotel Kristall gewählt. Da auf der Homepage nichts weiter als "Nebenhaus" und "100m entfernt" angegeben wurde, haben wir uns für dieses entschieden. Nach der Ankunft teilte man uns mit, dass es sich beim Nebenhaus um den Pertisauerhof handelt, welcher weder von der Ausstattung noch von der Sauberkeit einem 4*S Hotel entspricht. Hier wird der Kunde leider unseres Erachtens vorsätzlich falsch bzw. gar nicht informiert und versucht aus jedem vorhandenen Zimmer den maximalen Profit zu schlagen. Der ehrbare Titel des Seniorchefs KOMMERZialrat bekommt hierdurch leider einen etwas faden Beigeschmack.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer ausreichend, abwechslungsreich und gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Für die Mahlzeiten wurde uns ein Sitzplatz hinterhalb der Bar zugeteilt. Die Bedienung während der Mahlzeiten wurde vom Barpersonal vorgenommen. War in der Bar zu viel los mussten wir leider auf eine Bedienung warten. Auf unsere Beschwerde bei der Abreise bzgl. des Nebenhauses wurde nicht reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wunderschöne Gegend. Etwas entfernt vom See und Nachtclub gegenüber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Wellnessbereich, viele Saunen etc. Leider zu wenige Liegeflächen bzw. die vorhandenen oftmals dauerhaft belegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, lieber Sebastian, danke für Ihren Besuch! Es tut uns sehr leid, dass die Unterkunft im Nebenhaus Pertisauerhof Ihren Erwartungen nicht entsprach. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal bei uns in Pertisau begrüßen - dann als Gast im Verwöhnhotel Kristall? Es würde uns sehr freuen! Herzlich grüßt Ihr Gastgeber Adi Rieser