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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, mit falscher Beschreibung
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist schön eingerichtet und sehr Sauber. Das Hotel macht Werbung als Paar Hotel, nur mußten wir feststellen das viele Frauengruppen das Hotel besuchen. Mann hörte immer irgendwo Frauengruppen laut reden und lachen , auch Nachts noch. Als Paar kann man seinen Urlaub dann nicht sonderlich geniessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Suite die wir hatten wahr schön gross, aber etwas falsch gestellt, der Schrank ist zu nah am Bett, das mann sich die Füsse anstösst, obwohl im Raum genug Platz für eine andere Aufstellung wäre. Das Bad ist leider etwas klein geraten und wahr während unseres Aufenthaltes zu kalt, die Heizung heizte nicht. Zimmer und Bad wahren immer Sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen wahr wirklich super und es schmeckte uns sehr gut. Die verschieden Gänge abwechslungsreich und toll anzusehen. Wir wollte eine Flasche Sekt trinken, diese wahr leider nicht mehr vorätig. Die Bar ist etwas sehr klein geraten nur ein paar Sitzplätze, als wir nach dem Essen noch was trinken wollten, wahren alle Plätze belegt, mann muss woll viel Glück haben um an der Bar Sitzen zu können.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich und bemühte sich immer denn Wünschen nach zukommen, was nachmitags nicht immer gelang. Der Empfang wahr bei Ankunft überfordert, drei Personen warteten und die Dame an der Rezetion telefonierte noch . Unser Zimmer wahr immer Sauber und rein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Ort und in den Bergen, ein tolles Panorama. Mann kann super wandern und in die Berge gehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir gönnen uns immer das Privat-SPA wenn vorhanden. Ach hier gibt es ein Privat-SPA Zimmer. Es ist sehr schön eingerichtet, nur wahr der Raum etwas zu kalk und über der tollen Doppelbadewanne wehte immer ein kalter Hauch, was nicht angenehm wahr. In der beschreibung des Hotels heist es man kann sich einen Badezusatz aussuchen, was machte die Dame schüttete einfach eine Schale mit irgendwas ins Wasser. Laut Beschreibung sollte in der Solegrotte Musik sein, war leider ach nichts zu hören.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Gast waren – und dass Sie doch für so viele Bereiche unseres Hotels Lob gefunden haben. Dass Sie unser Verwöhnhotel Kristall als schön eingerichtet und sauber einschätzen, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben und Sie die Freundlichkeit des Personals hervorheben, bedeutet uns viel. Ihr Kompliment an das „super Essen“ geben wir sehr gerne weiter. Freilich nehmen wir auch Ihr Feedback wichtig, dass Sie die Hotel-Beschreibung als nicht kongruent wahrnahmen – so schön Sie es bei uns fanden. Tatsächlich liegt uns daran, perfekten Urlaub für zwei zu bereiten. Das kann für romantische Paartage sein, aber auch für eine gemeinsame Auszeit von Mutter und Tochter oder Wellness mit der besten Freundin. Wenn Sie vielleicht noch einmal auf unsere Homepage schauen wollen? So verstehen wir uns als Verwöhnhotel, so vermitteln wir es – und wir freuen uns, dass unsere Gäste es in der Regel auch genau so schätzen. Lieber Norbert, es freut uns, dass Sie sich im Kristall herzlich empfangen fühlten – auch wenn Sie mit Recht bemerken, dass bei erhöhtem Andrang an der Rezeption mehr Platz noch besser wäre. Sie wissen sicher, dass wir im Herbst umbauen? Dann wird neben dem Eingangs- auch der Empfangsbereich komplett umgebaut. Übrigens wird es dann auch an der neuen, vergrößerten Hotelbar noch mehr Sitzplätze geben … Es würde uns sehr freuen, Sie dann wieder einmal bei uns zu Gast zu haben. Sollten Sie dann wieder Floating-Zeit reservieren, dann würden wir Ihnen gern nochmals zeigen, wie Sie es komplett genießen können: Wenn Sie sich entspannt ins Wasser legen, erklingt sanfte *Unterwasser-*Musik. Gerade das Leise, beim Floaten im Wasser Wahrnehmbare wird normalerweise als sehr harmonisch empfunden. Lieber Norbert, explizit wollen wir uns bedanken für Ihr differenziertes Feedback. So hoffen wir, dass Sie doch viel Erholung mitnehmen konnten aus dem auch von Ihnen wahrgenommenen „schönen Hotel“. In jedem Fall Ihnen beste Grüße vom Achensee Ihr Gastgeber Adi Rieser und das gesamte Kristall-Verwöhnteam