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Susanne (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Sonstige
Ständige Lärmbelästigung, zumindest gute Küche
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

August 2022. Deutliche Lärmbelästigung durch 2 Baustellen in unmittelbarer Umgebung von 8-19h. und nächtlich durch 50m entferntes Tanzlokal. Nettes Hotel mit angrenzenden eher unschönen Bauwerken. Hervorragende Küche, sehr freundliches Service, schöne Wellnesssuiten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geschmackvolle Wellnesssuite mit Sauna und Whirlwanne, leider zur lauten Parkplatz -und Tanzlokalseite


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die hervorragende Küche ist tatsächlich hervorzuheben, der Hauptgrund, weswegen wir nicht vorzeitig abgereist sind, abgesehen vom prächtigen Wetter


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und bemühtes Service


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • August 2022. Deutliche Lärmbelästigung durch 2 Baustellen in unmittelbarer Umgebung von 8-19h. und nächtliche Lärmbelästigung durch 50m entferntes Tanzlokal tgl. außer Sonntag. Schlafen bei offenem Fenster war durch bis 3h früh grölende Gäste absolut nicht möglich. Zweimalige Beschwerden an der Rezeption wurden durch das Hotelmanagement ignoriert, keine Thematisierung, keine Entschuldigung und schon gar keine Entschädigung - schwache Perfomance durch die Hotelleitung, denn es wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen. 3 Punkte, die uns dennoch zum Bleiben bewogen haben: Geschmackvolle Wellnesssuite mit eigener Sauna und Whirlwanne, die wir ungestört genossen haben. Die hervorragende Küche und das besonders freundliche und bemühte Service Die herrlichen Tiroler Berge, bestens beschilderte Wanderwege, auch abseits der Gondeln. Hier konnte man die Natur besonders genießen und sich auspowern. Ausnahmslos hübsche Hütten mit extrem freundlichen Personal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ausreichend vorhanden, wir haben sie aber nicht genützt. Behandlungen konnte ich nicht buchen, hier wurde aber im email bei der Buchung auf eine rechtzeitige Reservierung hingewiesen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte, liebe Susanne, herzlichen Dank, dass Sie uns besucht haben! Ihre Zeilen machen uns sehr betroffen: Dass die Umstände der letzten Tage Ihren Urlaub so sehr beeinträchtigten, tut uns sehr leid! Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Gerne hätten wir uns persönlich bei Ihnen entschuldigt - denn dass Sie sich durch die umliegenden Umstände beeinträchtigt fühlten, bedauern wir sehr. Dass Sie abgesehen von der Störung durch die Nachbarschaft für unser Haus selbst so herzliche und nette Worte finden, schätzen wir wirklich - und wir danken für die Fairness und die lobenden Worte für unser nettes Team, die Küche und Ihre Suite. Liebe Susanne, es wäre uns eine große Freude, Sie (nach Abschluss der Bauarbeiten im Nachbarhotel) wieder einmal bei uns zu Gast zu haben. Es wird uns ein Herzensanliegen sein, Ihnen dann rundum entspannte, ruhige Auszeit in unserem Wellnesshotel am Achensee zu bereiten! Herzlich grüßt bis dahin nach Niederösterreich aus Tirol Ihr Gastgeber Adi Rieser und das Kristall-Verwöhnteam

    Offizielle Hotel Homepage