Verwöhnhotel Kristall

Der Internet-Auftritt (Spar-mit-Paket) des Hotels Kristall in Pertisau entspricht leider nicht den Realitäten. 1. Schlimmster Punkt, weil größter Eingriff in die Privatsphäre: es gibt keine "Raucherzimmer auf Anfrage", vielmehr handelt es sich um ein Nichtraucherhotel. Purer Stress, danach war ich urlaubsreif. 2. Das Nachmittagsbüffet bestand an einem Tag aus einem Nudelauflauf ("pikante Snacks") und einem Blaubeerblechkuchen ("hausgemachte Mehlspeisen"), am anderen Tag aus Brot und Mettwurst und immerhin vier verschiedenen (faden) Kuchen. Das hätten wir trotzdem in Ordnung gefunden, wenn die vollmundige Ankündigung nicht ganz andere Erwartungen geweckt hätte.Das sog. Büffet wurde nur bis 16.30 (statt wie bei Spar-mit angegeben bis 17.30 Uhr) angeboten. Abendessen ebenfalls nicht von 18-21.00 Uhr, sondern nur von 18.00 - 19.30 Uhr, im anderen Fall nur um Punkt 18.45 Uhr. 3. Feinschmecker-Käsebüfett wurde uns gar nicht angeboten. 4. Auf eine geführte Wanderung wurden wir nicht hingewiesen, haben aber auch nicht weiter darauf bestanden (quasi nur ein Tag Aufenthalt). 5. Beauty-Behandlung von 17 € tauchte auf der Rechnung auf und wurde erst nach dem Hinweis auf den Wellness-Gutschein verrechnet. 6. Da ich ein Paar beobachtet hatte, das am Abreisetag auf einen "Absacker" (Obstler) in die Bar kam, mit 20 € (incl. Trinkgeld) bezahlte und dem dann freundlicherweise die Verrechnung des Begrüßungsdrinks mit dem Absacker angeboten wurde (!!!), fragte ich am Tag vor Abreise nach dem "Begrüßungsdrink Kristall", worauf mir erst ein Gutschein abverlangt wurde, den ich nie erhalten hatte, dann aber ein Glas Sekt ("Drink Kristall") überreicht wurde. Um Paketleistungen betteln zu müssen, ist unangenehm. Aber von allein rückt das Hotel sie wohl nicht raus, wir waren ja kein Einzelfall (s.o.). Das Essen klang auf der aufwändig gestalteten Tageskarte wunderbar, hielt aber selten, was es versprach. Immerhin war die Auswahl von Ölen (Trüffel, Kern etc.) beeindruckend. Ein Rauchertisch im Restaurant war immerhin reserviert worden: in der Nähe der Bar, versteckt hinter einer Säule, denn offensichtlich war auch das Restaurant als Nichtraucher-Restaurant gedacht. Der Aschenbecher wurde öfter gewechselt als uns lieb war, aber darauf wurde keine Rücksicht genommen, der Gast hat sich an das anzupassen, was der Gastgeber für Ordnung hält. Vom Zimmer war für uns nur das Bett nutzbar, Fernsehen ging nicht, der Balkon (den wir ja nun anstelle eines Zimmers gemietet hatten) verfügte über kein Licht, so war auch kein Lesen am Abend möglich. Das Zimmer war winzig, aber sehr nett eingerichtet, Leihbadetasche war gut bestückt und Bademantel genügend groß (nicht selbstverständlich, ich spreche aus Erfahrung!). Der Wellness-Bereich ist sehr nett, vor allem die Ruhemöglichkeiten sind vielfältig und sehr angenehm (geschmackvoll und mit Liegekomfort). Der Saunabereich ist nicht sichtgeschützt, so daß einige Besucher im Badeanzug in der Sauna waren, andere eben nackt öffentlich auftraten. Fazit: Not to be repeated. für Raucher nicht empfehlenswert

winzig, aber nett: verwinkelt, Balkon lädt nicht zu längerem Aufenthalt ein, nur wenige (höherwertige) Zimmer nach vorn

70 Cent Aufpreis, wenn man Milchschaum auf seinen Capuccino wünscht: was bitte sonst zeichnet einen Capuccino aus, Getränke teuer, Essen gerade mal gut bürgerlich

manchmal etwas aufdringlich, man fühlt sich zum Verzehr gedrängt

15 Minuten zum See, viele Ausflugsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

siehe oben: Wellnessbereich sehr nett, Außen- und Innenpool, geschmackvolle und bequeme Ruhemöglichkeiten, bei voll belegtem Hotel vielleicht zu knapp