Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ausgezeichnete Küche, sehr einladende und wohlfühlende neue Saunalandschaft, Hallenbad älter und renovierbedürftig ( Dusche, Deckenverkleidung im Duschbereich absolut nicht einladend, da teilweise angekohlt und verbrannt.- geschmolzen, die Halter für die Handtücher verrostet) Vom Chef des Hauses wurde nicht nachgefragt, ob alles in Ordnung sei, und ich vermisste auch als kleine Aufmerksamkeit meiner Frau gegenüber eine Gratulation zum Geburtstag, der ja aus der Anmeldung ersichtlich gewesen wäre. Trotzdem empfehlenswert. K. Johann
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Johann, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung - und die Weiterempfehlung mit solchen Spitzennnoten. Trotz des Missgeschicks ... Ja, da können wir uns tatsächlich nur von ganzem Herzen entschuldigen! Das hätte wirklich nicht passieren dürfen - und "normalerweise" wäre der Geburtstag Ihrer Frau selbstverständlich mit einem besonders aufwändig gedeckten Tisch und einem Gruß des Hauses wertgeschätzt worden. Wie uns das entgehen konnte - es ist nicht mehr nachvollziehbar ... Wie gesagt: Wir können uns nur aufrichtig entschuldigen! Es wäre uns eine Freude, Sie beim nächsten Kristall-Besuch zu einem Sekt auf Kosten des Hauses einzuladen - und Ihrer Frau wenigstens noch nachträglich zu gratulieren ... Dass Sie sich ansonsten bei uns sehr wohl fühlten, freut uns. Übrigens: Die Decke des Hallenbades (die wie viele weitere Elemente des Bades bewusst im antiken Stil gehalten ist) ist tatsächlich beim nächsten Renovieren vorgesehen - wobei der Anstrich noch relativ neu ist. Die Schwierigkeit ist die warme Feuchtigkeit der Räume, die sehr schnell ihre Spuren hinterlässt. Dass das Hallenbad wie auch sonst der gesamte Nassbereich absolut sauber ist, haben Sie gewiss gemerkt. Lieber Johann, danke nochmals für Ihr Weiterempfehlen vom Verwöhnhotel Kristall. Und es wäre uns eine Freude, Sie beim nächsten Mal 100 statt 99% zu überzeugen ... Bis dahin herzliche Grüße aus Pertisau Ihr Gastgeber Adi Rieser und das gesamte Verwöhnteam vom Hotel Kristall
