- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Badezimmer in schlechtem Unterhaltungszustand: Trotz einstelliger Außentemperatur nicht beheizt, Wasserarmatur falsch angeschlossen, Kalt - warm vertauscht, Wasser läuft in Badewanne sehr schlecht ab. Handtuchhalter wackeln. Auf 3-fache Reklamation wegen Nichtbeheizung reagiert der Chef nach Gustherrnart, die Heizung sei angestellt und er würde wegen uns die Heizung nicht höher stellen! Auf Verlangen erhielten wir dann einenen Heizofen. Im Nachbarzimmer konnten wir uns vergewissern, daß auch dort mit einem elektrischen Heizofen geheizt wurde. Die Ursache wäre einfach zu beheben gewesen, es war in allen Heizkörpern Luft statt Wasser. In der Rezeption wurde uns bei der 1. Reklamation sofortige Behebung zugesagt. Bei der Abreise stellte ich diesen Herrn zur Rede und erhielt zur Anwort, daß wegen der Heizung niemand im Zimmer nachgesehen hätte, da die Heizung im Hause ja angeschalten sei.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |

