Sehr schön gelegenes und gut erreichbares Hotel. Freundlicher Empfang und von einem sehr netten Pagen zum Zimmer (Suite) gebracht worden. Zimmer und Bad geräumig. Kleine Aufmerksamkeiten im Zimmer, allerdings waren die Pralinen komplett geschmolzen. Die Wasserflasche viel zu warm. Der helle Teppichboden hatte mehrere nicht so schöne deutliche Flecken. Größter Nachteil, 40 Grad Zimmertemperatur und keine Klimaanlage. Badezimmer war ok, leider nicht genug Hand-, Badetücher. Der turn down Service hätte die benutzten Badetücher ruhig austauschen dürfen. Alles in allem wurde der Hotelanspruch für leider nicht erreicht.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden waren – denn es ist unser Ziel, jeden Gast glücklich zu machen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden entsprechende Änderungen durchführen. In unserem Renaissance Schloss können wir auf Grund des Denkmalschutzes keine Klimaanlage nachrüsten, in unserer mediterranen Villa sind alle Zimmer ab der Kategorie Deluxe mit Klimageräten ausgestattet, sprechen Sie uns gerne direkt bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft noch eine Chance geben, sodass wir Sie vom Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

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