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Chrisrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1 Woche • Sonstige
Für kurzen Aufenthalt geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von außen wirklich ein schönes Ansehen.Von dem Ort hier auch das schönste Hotel rein optisch gesehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte Zimmernummer 218 ein Superiorzimmer. Ich hatte zuerst 112 dieses roch aber nach Rauch, deshalb erfolgte ein Wechsel. Dafür das es ein Superiorzimmer war, fand ich das Mobiliar nicht ansprechend. Zimmer im Landhausstil eingerichtet. Rollo ging nicht immer, trotz das der Hausmeister schon danach geschaut hat, wieder Probleme mit dem Rollo. Das Zimmer war aber sauber und ich habe ein schönes modernes Badezimmer gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sowohl die Speisen der Halbpensionsgäste als auch die Speisen der Karte waren großartig. Wirklich. Ich habe noch nie jeden Tag so gut gegessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rezeption war super. Wir wurden nett empfangen und alle Beschwerden wurden freundlich entgegen genommen und es wurde alles versucht zu unserer Zufriedenheit zu ändern. Es gab sogar ein Getränkeservice auf s Zimmer ohne Etagen Zuschlag. Im Restaurant hatte ich manchmal das Gefühl das Personal kennt die Speisekarte nicht.... wenn auf der Teekarte Wellnestee steht , sollte der Keller nicht sagen " haben wir nicht "... Beim Frühstück gab es immer ein Tablett mit Käse und Wurst , Orangensaft , Obstsalat und anderen Aufstrich wie Marmelade/ Honig usw. man konnte noch Eierspeisen , Nürnberger Würstchen und verschiedene Müslies dazubestellen.Schnell stellten wir jedoch fest das wir gar nicht alles aßen und die Lebensmittel natürlich dann weggeschmissen wurden .Also gaben wir direkt die Bestellung auf was wir brauchen um dies zu entgehen. Und trotzdem hat das Servicepersonal wieder de Käse und die Wurst auf das Tablett getan. Nachhaltigkeit sieht anders aus. Was ich auch nicht verstehe, wieso man uns erst am Tag 7 von unseren 8 Tagen mitteilt das es auch andere Säfte und statt gemixte Müslies auch normale Kornflakes gab . Finde ich nicht gut durchdacht die Frühstückssituation.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Viele Wanderwege, Centerpark, Indoorspielpaltz und der Bostalsee in direkter nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel bietet Bogenschiesen an , haben wir aber nicht genutzt. Das Hotel hat ein Schwimmbad mit einem Schwimmwesten und einem Wirlpool und Saunabereich. Der Saunabereich und Ruhebereich wirklich sehr schön angelegt. Das Schwimmbecken leider für empfindliche Personen wie mich viiiiel zu kalt. Ich weiß das ist Empfindungssache, jedoch haben dad auch andere Hotelgäste so gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chrisrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Judith Pilger Bankettabteilung