Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Ein älteres Hotel direkt neben dem Bahnhof Wengen gelegen. Ein neuer kleiner Wellnessbereich mit einem Dampfbad und einer Sauna sowie einem grossem Pool ist das Glanzstück des Hauses. Durch den nahe gelegenen Bahnhof kann es ab und zu Lärm beim Abladen von Gütern kommen.

Das Zimmer dieses älteren Gebäudes ist eher klein, auch das Bad mit Duschkabine ist relative eng. Die Ausstattung umfasst TV, Safe (kostenlos) Kaffee- Teemaschine, Haarföhn, Telefon. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, welcher sich bei sonnigem Wetter durchaus lohnt. Wir sind in vielen Wellnesshotels zu Gast gewesen. In diesem Hotel erlebten wir erstamals, dass für die im Zimmer aufgelegten Bademäntel und Badeschlappen beim Checkout Fr. 10 pro Mantel in Rechnung gestellt wurden. Wir meinen zumindest sollte man die Gäste vor Benutzung der Bademäntel auf die damit verbundenen Kosten aufmerksam machen.

Wir hatten Halbpension gebucht, da wegen Coroan alle Restaurants im Ort geschlossen waren. Das Frühtstückbuffett bietet eine grosse Auswahl und lässt keine Wünsche offen. Das Abendessen mit 3 Gängen war von den Portionen eher klein gehalten. Beim Service hatten wir den Eindruck, dass kein Konzept vorhanden ist. So musste man öfter länger warten bis einem ein Tisch zugewiesen wurde. Danach dauerte es erneut eine Weile bis jemand die Bestellung aufnahm und schliesslich die Vorspeisse serviert wurde. Auch wurde man jeden Tag von andern Mitarbeitern bedient, was den Ablauf nicht einfacher machte.

Der Empfang und Checkin waren sehr freundlich und effizient. Wir fragten gleich beim Checkin nach einem besseren Zimmer welches wir gegen Aufpreis unkompliziert erhalten haben. Beim Checkout wurde uns ein Abendessen über Fr. 45 p.P. belastet, obwohl wir die Mahlzeiten bereits bei der Onlinebuchung bezahlt hatten. Zum Glück haben wir den Fehler sofort bemerkt und beanstandet, worauf der Betrag von Fr. 90 storniert wurde.

Das Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof Wengen. Ebenfalls in der Nähe gibt es einen Coop Supermarkt wo man sich mit dem Nötigen eindecken kann.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich verfügt über einen grossen Innenpool, mit Sprudeldüsen, Whirlepool und Flusskreis. Eine schöne Sauna und ein Dampfbad sind für Grösse des Hotels eher klein geraten. Üblicherweise haben auch Gäste von Ausserhalb des Hotels Zugang zum Wellness und Poolbereich. Wegen Corona war dieser bei unserem Aufenthalt ausschliesslich Hotelgästen vorbehalten. Da unser Aufenthalt in die Zwischensaison fiel, waren neben den Coronaeinschränkungen auch viele Geschäft und alle Bergbahnen geschlossen. Somit waren die sonstigen Freizeitangebote sehr beschränkt. Da Wengen ein autofreier Ort ist, muss man sein Auto in Lauterbrunnen parken. Die Parkgebühr für 4 Tage belief sich auf Fr. 54. Wenn man bereits bei der Ankunft am Ticketautomaten ein Parkschein löst und bezahlt, kann man während der Aufenthaltsdauer beliebig oft im Parkhaus ein- und ausfahren.