Leider ist der Service nicht mehr so gut. Zimmerservice quasi nicht gegeben. Wellnessbereich z. T. ausser Betrieb. Frühstück nicht mehr su gut wir früher ( bei Andels). Insgesamt hat die Qualität des Hotels etwas nachgelassen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
In Ordnung
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Keine Erfahrunng gemacht
Lieber Manfred, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dort wohlfühlen konnten. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren. Unser Team ist stets bemüht, einen reibungslosen Service zu gewährleisten, und wir werden Ihr Feedback intern besprechen. Bezüglich des Wellnessbereichs möchten wir betonen, dass wir kontinuierlich an der Instandhaltung arbeiten, um unseren Gästen beste Bedingungen zu bieten. Auch für das Frühstücksangebot nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und prüfen Optimierungsmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie konnten die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses nutzen, um Berlin bequem zu erkunden. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Yavuz Yetgin, General Manager
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