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Julia (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Alter Klinikcharme
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer auf alten Klinikcharme steht ist hier gut aufgehoben. Das Hotel ist frisch renoviert. Die Bäder wurden aber scheinbar völlig vergessen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im Zimmer Relikte alter Zeit. Notfallklingel im Bad, grüner Taster direkt neben der Tür. Bad mit alten Haltegriffen, die stark vergilbt sind und verklebt. Hier sollten sie dringend renovieren, wenn sie schon das Haus schick machen wollen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war reichhaltig, aber ohne grosse Highlights. Es gab nur wenig typisch westfälische Produkte, was toll war. Beim Obst leider wenig Auswahl. Durchdacht war das Ganze nicht. Es fehlte Milch, kleine Löffel. Die Servicedame beim Frühstück war sehr nett.


    Service
  • Schlecht
  • Schneller Check in. Herr an der Rezeption war nett. Am Morgen eher schroffe Begrüssung. Und 3 Minuten vor Frühstück wurde man schroff darauf hingewiesen, dass noch kein Frühstück sei.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im schönen Oeynhausen gelegen. Direkt angrenzend an den Kurpark, das GOP und die Balitherme.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keinerlei Möglichkeiten im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Das Sie mit unserem Zimmer nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Augenscheinlich waren Sie in einem unserer behindertengerechten Zimmer untergebracht. Hier steht der Austausch diverser Armaturen erst noch an. Leider kann ich nicht nachvollziehen, ob Sie vor Ort um ein anderes Zimmer gebeten hatten, denn sehr gerne hätten wir versucht Ihr Zimmer zu tauschen, so dass Sie sich dort wohler fühlen. Das wir Sie auch mit unserem Frühstück nicht überzeugen konnten, ist sehr schade. Wir legen wert auf Qualität und nicht auf Quantität , daher gibt es bei uns jeden Tag frisches Obst. Die Auswahl dessen richtet sich nach der Hauptanfrage der Gäste. Sowohl Milch als auch Löffel finden Sie am Buffet. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen hier die Mitarbeiter nicht behilflich waren um sich zurecht zu finden. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Carolin Gorzitze & Team Operations Manager