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Anastasiya (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service für einen hohen Preis
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat meine Unfassbarkeit auf einen ganz neuen Level gebracht. Kurze Zusammenfassung: für 160€ x Nacht inkl. Frühstück angeblich bis 11:00, wird es um 10:50 lautstark komplett abgebaut obwohl Menschen am Buffet stehen und sich bedienen. Mann muss sich fast entschuldigen, dass man sich noch was holen möchte. Punkt 11:00 geht im ganzen Restaurant einfach das Licht aus, inkl. Die Lampe oberhalb vom Tisch an dem man sitzt und zu Ende frühstückt. Ein riesiger Eimer wird an den Heißwasserautomat Maschine gestellt um das Wasser abzulassen, kein Tee mehr, geschweige vom Kaffee, die Maschine war natürlich vor Frühstückende auch aus. Schlimmer als in einer Kantine. Und das wohl gemerkt an einem Samstag. Minibar in einem 4* hotel - Fehlanzeige. Alles lieblos und nicht ganz Gästefreundlich. Bei einer Jugendherberge erwartet man nichts, aber bei einem 4* Hotel, neben einer historischen Stadthalle, in der große Veranstaltungen statt finden, mit den Preisvorstellungen…. Sorry, es muss rechtfertigt werden. Ein absolutes no go. Sowohl das Verhalten des Personals als auch der Service.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr sparsam eingerichtet, lieblos und grau.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unfassbar schlechter Service und liebloses Frühstück


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es ist direkt neben der historischen Stadthalle, daher sehr praktisch bei Veranstaltungen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasiya
    Alter:36-40
    Bewertungen:7