Vier Jahreszeiten Berlin City

Wir waren sehr enttäuscht und verärgert. Es wurde vor mehreren Wochen geschäftlich gebucht und Abends (gegen 22 Uhr) bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass es überbucht worden ist und wir entweder gemeinsam in ein Zimmer gehen sollten oder eine von uns in ein anderes Hotel gehen soll. Wir haben aus guten Gründen 2 Einzelzimmer gebucht! Der Umgang mit der Situation war auch nicht sehr freundlich, weder vom Personal noch vom Hoteldirektor. Nach langen Gesprächen bekamen wir trotzdem dort zwei Zimmer. Ich habe eine Zimmernummer/Zimmer erhalten das belegt war. Wurde auch noch verwechselt. Nach 23 Uhr konnten wir endlich ins Zimmer. Dafür musste ein anderer Gast wo anders hingehen. Im Bad klebten einige Haare in der Duche und am Waschbecken was auch nicht erfreulich war. Es war sehr heiß im Zimmer. Lüften konnte man nicht. Es war draußen sehr laut. Entweder musste man mit der Hitze zurechtkommen oder mit Lärm! Sehr schlecht geschlafen. Am nächsten Morgen fragten wir nach Kulanz vom Übernachtungspreis auf Grund des Ärgers und späten CheckIn. Da wurde uns mit der Polizei gedroht, falls wir die Rechnung nicht wie angegeben bezahlen!!! Wir hätten kostenlos frühstücken können, lt Rezeption. Dieses beim bezahlen und abreisen zu sagen scheint doch etwas spät! Wir hatten schon auswärts gefrühstückt. Wir werden dort nicht mehr buchen!

Zimmer war ganz OK aber leider fehlte mir etwas mehr Sauberkeit. Zuviel Haare vom Vorgänger. Geöffneter Zucker im Zimmer vom Vorgänger. Das Personal scheint nicht darauf zu achten. Es wäre nett, neue ungeöffnete Einzel-Zucker/Kaffeeportionen auf dem Zimmer zu erhalten.

Geöffneter Zucker im Zimmer vom Vorgänger. Das Personal scheint nicht darauf zu achten. Es wäre nett, neue ungeöffnete Zucker/Kaffeeportionen auf dem Zimmer zu erhalten. Gefrühstückt haben wir nicht.

Sehr unfreundlich und mit Polizei gedroht nur weil wir uns Kulanz (Preis) gewünscht hatten. So etwas habe ich noch nie erlebt!

Bei offenem Fenster kein Schlaf möglich! Umgebung etwas zu laut.

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