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Thomas (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Traumhaftes Hotel - mit Servicemängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Vigliius zieht einem, trotz der Mängel im Service nach wie vor magisch an. Eines der schönsten Hotels in dem wir waren. Eine architektonische Meisterleistung von Matteo Thun an einer aussergewöhnlichen Lage. Leider sind jedoch aufgrund des Konzeptes der Anlage bei der Servicequalität Abstriche in Kauf zu nehmen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Grösse und Möbilierung sehr gut, Sauberkeit einwandfrei. Wer wirklich Ruhe pur möchte, sollte sich für ein Zimmer auf der Wald-/Bergseite entscheiden (Abendsonne). Auf der Talseite herrscht bei schönem Wetter immer reger Betrieb bei der Seilbahnstation und auf der Restaurant-Terrasse.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität im Restaurant 1500 hat mit dem neuen Küchenchef Mauro Buffo einen Quantensprung gemacht. Wir waren absolut begeistert (wenn auch das Essen immer Geschmackssache ist). Innovative und marktfrische Küche auf Top-Niveau. Die Preise sind allerdings auch relativ hoch. Die Stube Ida kann da nicht ganz mithalten, auch wenn das Essen durchaus ok ist. Preisunterschied von der Stube zum Restaurant ist allerdings relativ klein. Daher: Unbedingt das Restaurant 1500 bevorzugen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Aufgrund der Weitläifigkeit der Anlage gibt es immer irgendwie "schwarze Löcher" im Service. Sei es auf der Sonnenterasse, von der man nur via Telefon im Restaurant Bestellungen aufgeben kann, oder in der Lobby wo sich nur sporadisch Service-Personal zeigt. Auch im Spa ist kaum Personal anzutreffen. Hier hat das Vigilius definitiv nicht 5-Sterne-Niveau. Wer also De Luxe-Service à la Dolder Grand oder Mandarin Oriental erwartet, wird enttäuscht. Das Personal war aber ausnehmend freundlich und hlfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhafte Lage für einen erholsamen ruhigen Urlaub. Da das Viglius nur mit der Seilbahn zu erreichen ist, ist das Hotel wirklich nur Ruhesuchenden zu empfehlen. Meran ist von Lana aus zwar bequem mit dem Bus zu erreichen. Trotzdem braucht das mit der Seilbahnfahrt seine Zeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Tägliche Yoga-Lektionen und Animationsangebote wie Bogenschiessen, Nordic Walking, Biking etc.. Kein üppiges Angebot, dafür aber sehr freundlicher und positiver Animateur


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:10